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[培訓觀點] 2022的學習趨勢,就來”造夢”

對於每一間公司而言,年度的盤點都是一項很大的工程,尤其在找出未來是什麼,這兩年的外部變化,著實複雜,應該也讓許多經營者們傷透腦筋。

『人才培訓市場的趨勢?』

我們自己內部也有這種習慣,將今年所累積的服務內容與成果,從系統倒出來(量化、質化都有),從基本的”學習主題採購次數YoY分析”到”行業別採購原因趨勢分析”等等等...,沒有什麼太性感的分析工具,Vlookup足矣走天下,最後靠大家的老經驗去做敘述性統計,看趨勢是什麼。

例如,相較於2021年,今年我們的客戶,在”如何開發新的市場”、”穩住好舊有通路”、”讓自己跟對手在服務體驗上拉出差距”等,明顯關注度都比去年高出非常多。另外,由於疫情,高原期產業想要轉型,但首先要讓員工具備問題敏感度,然後用數據做決策,因此問題分析與解決的課程,也相較以往的多了起來。

單純從我們的視角,也一定不夠完整,所以,也會去參考專業的報告。我剔除一些比較沒有亮點的報告,挑幾個有意思的,附上連結跟大家分享:

  • 2021年,歐美地區的學習重點,首重韌性(Resilience),但亞洲地區,則是首重數位素養。-Linkedin
  • D&I(Diversity and inclusion)、策略思考、 傾聽技巧、時間管理等這些技能盛行,因為是人類對抗機器的Power Skills, 所以別再稱之為軟技能。- Udemy.
  • 人才搶奪戰是一場零和局面,贏者全拿(從培訓觀點,就是創造什麼樣的組織土壤,可以留住什麼樣的人才)。- Human Resource Online.
  • DEI的培訓是主流, 關心員工(非暴力溝通)與離職率綑綁、提供彈性上班反而更容易找到好人才...etc. - Linkedin.
  • 1/3的技能,在2018年還需要,但在2022年就不是必要; 人資需要協助去創造正向的變革體驗,從建立信任做起。-Gartner

以上這些,都是鉅觀的趨勢,每一間公司,他的人才,應該怎麼成長怎麼學習,還是要回到這間公司的發展路線。

『困境,才能啟動想像』

全球的行業領袖,都很喜歡閱讀Gartner的研究報告,尤其是”Hyper Cycle for Emerging Technology”, 哪一些技術即將幻滅,哪一些新興科技準備飛入尋常百姓家,參考性夠高,所以大家都會從這裡面找到事業靈感。


下面這張圖,也是來自Gartner,很好用。我每次演講時,很容易去幫大家建立這個概念:疫情下慘澹經營的產業,暴雨後必將回歸水準,風口上的產業必須快點找到拐點,讓成長持續。

所以從長遠的觀點,困境與逆境下,縮減了對未來的想像,降低了對員工的投資,然後被動因應著未來,對企業營運風險是挺高的。



圖片來源:https://www.gartner.com


2021年,你一定聽過類似這樣的聲音:

“封城讓企業縮小營運,但卻換來真的核心團隊”

“WFH很難管理,但反而員工生產力上揚,因為沒無效會議”

“餐廳沒了客人,但卻因外送商機忙碌不已”

“無法出國談業務,hire遠距團隊,讓公司多年國際化夢想可落實了”

這些展現企業韌性的案例,每一天都在發生中,因為沒有放棄造夢,相信自己辦的到,Reskill and Upskill自己的員工,所以才能持續轉動,改變命運。

2022年,對於亞太教育訓練網而言,就是協助企業,讓員工擁有更多造夢的能力,嶄新的、獨特的學習內容與主軸也即將在近期推出,敬請期待。

最後,感謝亞太好朋友們這一年來的支持與鼓勵,在此祝大家2022新年快樂!!


培訓觀點:

No1 團隊培訓,目的要解決未來的事

No2 從自然增長到計畫生長
No3 搞混了,B2B業務培訓就很難見效
No4
你的小劇場 我的組織活力
No5 如何在元宇宙裡說故事
No6 策略會議 有多少時間討論客戶?
No7 2022的學習趨勢,就來”造夢”
No8 訓練一批有質感的人,為顧客編織夢想
No9 讓線上團隊培訓更成功-空間,協作與對話
No10
放膽學習吧!放下FOMO,來亞太教育訓練網擁抱JOMO

文章出處|智谷編輯群   原文作者|智谷 亞太教育訓練網 執行長 林峻民Jimmy   發佈日期|2021-12-31
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