- 地點開課日期開課名稱開課班別
- 課程名稱課程簡介
- 企劃書撰寫技巧 企劃書是職場及商場上最重要的溝通工具，辦活動要企劃書、向客戶提案要企劃書、產品行銷要企劃書、產品開發要企劃書、內部流程改善要企劃書。因此，撰寫一份專業的企劃書，是你獲得職場與商場先機的重要關鍵！
- 說話高手-口語表達技巧 以口語表達為核心的溝通、說服、交涉及談判能力，是現代人必備的重要技能，也是身處競爭激烈的全球化環境下，能否出類拔萃、脫穎而出的基礎!
- 基層主管的職責與角色 隨著社會的變動，每個人所面臨的工作環境及職場也不斷在改變，因此舊有的管理體制已不適用於漸趨多元化發展
- 【超級業務系列】創造雙贏的銷售談判 業務人員的工作時常是在說服他人，主要的目的是為了讓客戶接受產品或認同服務，並且願意掏錢來進行購買。而過程中，是可透過培養業務人員的說服與協調技巧著手，面對客戶的疑慮與異議問題，該如何從中協調與化解，進而成功締結成交案子！
- 【門市服務系列】服務領航，讓顧客瘋狂愛上你 服務人員會喊「歡迎光臨」，但老是心不在焉；會告訴客人商品的位置，但不會帶客人一起找；面對異議問題，總是回應「這是公司規定」…等，在標準作業流程的規範下，使得服務行為流於「交代了事」，似乎少了些「真心真意」的溫暖。服務不能只有 know-how，沒有 know-why！
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