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[培訓觀點] 你的小劇場 我的組織活力

這週Jimmy帶大家聊聊,組織中常見卻最常忽略的組織行為學,『內心小劇場』。

人類喜愛找尋,或遵循規律。不過,當感受到混沌出現了、無法預測了、訊息量超載了、超出掌握了,我們往往為了做出正確的選擇,腦中就會湧現很多小劇場,很多聲音與自己對話,"這個劇本若蔓延下去,我該怎麼辦";"哎呀,你剛剛怎麼會這樣說哩?"。

根據研究,這種"Murmur", "Chatter", 腦內語速可以超過每分鐘4,000個英文單字, 可以想見這樣的處理速度,對人類身心一定會產生影響。

密西根大學知名的心理學教授-Ethan Kross, 長期對於腦內聲音作了許多企業研究,他建議主管或Mentee應該去正視並協助員工處理這樣的焦慮,停止無效的情緒抒發導引,例如"你已經作的很好了別想太多""你一定很難過吧""你可以再多說一點嗎,我聽就好"。

因為,當我們已經夠uncertain,需要的是外界不同視野,帶我們做好每一個決策。

位階越高 小劇場更多

避開危險,幫員工找出最好的賽道,是主管在此刻『目標設定季』忙碌的事。但2022的市場前景,非常不確定,許多公司必須建構很多專案與任務,來確保生存。許多中小企業的專案數量,更可能大過員工人數。

這是什麼概念?一位主管可能擔任數十個專案的Champion 或 Sponsor。資源有限,工作無限,此時此刻,他腦內飛快運算的小劇場,會是『管理不確定』還是『製造不確定』?

領導者們,請你們重新拾起過去所學的系統決策的工具,無論是『推論階梯』『系統思考』『懸掛假設』等。這些工具不僅是問題分析與判斷,更代表的是一種懂得"從遠期策略取捨"的高階思維,10周後、10個月、10年後,這件事不處理的影響是什麼?邀請更多的人共謀你所思考的小劇場,但最後必須由你親自快斷(根據直覺),別片面倚賴集體決策或數據分析。

最後,Jimmy也跟大家分享一位亞太好友,資深麥肯錫顧問Keke,所主理的睿空間,這個空間有許許多多的有趣活動,包含私董會與新商業基模的探討,歡迎大家共襄盛舉。另外,Keke也有一個Podcast頻道,也歡迎大家上來收聽。


歡迎對本週主題有興趣的亞太朋友們,與我們交流您的觀點!


培訓觀點:

No1 團隊培訓,目的要解決未來的事

No2 從自然增長到計畫生長
No3 搞混了,B2B業務培訓就很難見效
No4
你的小劇場 我的組織活力
No5 如何在元宇宙裡說故事
No6 策略會議 有多少時間討論客戶?
No7 2022的學習趨勢,就來”造夢”
No8 訓練一批有質感的人,為顧客編織夢想
No9 讓線上團隊培訓更成功-空間,協作與對話
No10
放膽學習吧!放下FOMO,來亞太教育訓練網擁抱JOMO

文章出處|智谷編輯群   原文作者|智谷I亞太教育訓練網 執行長 林峻民 Jimmy   發佈日期|2021-12-08
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