課程特色
‧專做企業內訓,平均滿意度95.6%深受HR人員的好評,值得您放心及期待
‧結合潛能訓練、團隊訓練及體驗式訓練的方式、豐富生動且打動人心
‧專業團訓講師楊紹強以11年及上千場演講的經驗,將引導您的團隊達到學習目標
課程內容
一、團隊建立
1.破冰與意願強化
2.團體與團隊的差別
3.團隊發展的三面向
4.團隊運作的要素
5.目標導向與過程導向
二、團隊溝通
1.認同並尊重差異
2.表達的5要素
3.傾聽的4種層次
4.聽及說的障礙
5.團隊的基石-信任
三、團隊共識
1.問題分析的步驟
2.個人的決策模式
3.團隊的決策模式
4.積極溝通與消極溝通
5.衝突管理
四、團隊效能
1.團隊目標-做什麼
2.團隊策略-怎麼做
3.團隊分工-誰來做
4.團隊合作與協調
5.部門間的互動與銜接
五、團隊士氣
1.團隊加分:讚美與鼓勵
2.團隊減分:批評與抱怨
3.高績效團隊的特徵
4.團隊的節奏與動能
5.團隊動物的智慧
聯繫方式
1.填寫下列課程規劃執行委託單
2.電洽智谷顧問規劃師(02)27363878 分機 136