在工作和生活中,我們經常會遇到一些狀況和難題,若分析能力不足時,往往造成遇到問題時常不知所措,百思不得其解與束手無策,以前曾解決問題不知為何又再度發生 !
反之,分析能力强時,往往能自如地應對一切難題。若能將一個看似複雜的挑戰,經過理性分析判斷後,抽絲剝繭,找出真因,降低重複犯錯的發生機率。
適合對象:部門主管、一般企業同仁
建議時數:7-14小時
• 建立問題分析的正確心態與想法,檢視自我分析方式,澄清以往錯誤的認知
• 透過對問題分析之方法與工具的認識,並實際活用於工作中,提升工作效率
• 學習問題分析與解決的技巧,察覺自我分析盲點,強化發覺問題真因的能力
一、問題分析與解決的基本概念
二、問題的邏輯思考與思考模式
三、解決問題從心開始-面對問題的心態
四、解決問題的邏輯架構
- 狀況評估
- 原因分析
- 對策決策
- 潛在問題分析
五、解決問題的邏輯程序
六、問題分析與解決的工具
- KJ法
- 心智圖法
- 魚骨圖法
- 決策矩陣
- 腦力激盪法
1.請填寫下列「課程規劃需求單」
2.歡迎電洽企業內訓諮詢專線:(02)2736-3878,分機136 黃小姐
-職場大補帖系列-
這是個不一樣的年代,新一代的工作環境,與全球的聯結緊密而快速變動,要如何在這樣的環境下勝出?
豐富擴大自身的知識與技能,來創造更高的附加價值,使自己成為企業不可或缺的優質人才。
針對「一般同仁」在職場上,所需專業工作技巧與核心必備能力,
智谷顧問 整合訂出以下「四大構面」,化為「十六項能力指標」,規劃完整且全方位能力提昇的系列培訓,協助企業在培育組織員工時,可依循此學習地圖,採漸進的養成模式,在工作執行上能更加得心應手!