【課程大綱】
四、提升績效
一、主管向上管理溝通職能
1.企業組織架構運作模式
2.主管應有的溝通職責
3.輔佐上司十大工作要項
4.與上司溝通重點
二、建立高績效團隊的信任
1.團隊溝通的三大目的？
2.分組檢討溝通的問題？
3.找到溝通的迷失？
4.認知溝通的差異與障礙
三、主管向下溝通運作
1.表達，溝通，協調的定義
2.瞭解溝通的程序
3.同理心表達的三層次實做
4.同理心傾聽技巧演練及修正
5.讓人如沐春風的肢體語言
四、提升績效
1.有績效溝通的五個方位
2.贏得公司及主管的信任角度
3.信任部屬的溝通
4.用客戶滿意的角度
5.跨部門合作的角度
6.五個溝通步驟，提升績效
【聯絡方式】
1.請填寫下列「課程規劃需求單」
2.歡迎電洽企業內訓諮詢專線：(02)2389-5966#11李小姐
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