- 課程名稱課程簡介
- 【視覺溝通力】肢體語言溝通術 溝通行爲從低到高可細分爲三層次：第一層用嘴巴說，述說意見和觀念等；第二層用耳朵聽，先傾聽對方想法再針對性地說明以提高溝通效率；第三層用眼睛看，在我們言語訊息的刺激下對方必然會產生相對應的想法，且形而外的展現在肢體語言和臉部表情上，因此學會觀察
- 客服人員必備-顧客服務及抱怨處理實務 網路時代，線上客戶服務已被視為重要價值的一環。身為客服人員，隨時都有可能面臨突如其來的挑戰，展現多元化、多思維、多角度的客服文化，是每位客服人員必備的「達人密技」。 本課程特邀具有豐富實戰經驗的林婉如老師，將讓您了解「文字」如何呈現善意與專業，更要學會如
- 打造你的公眾表達影響力 優秀人才都是善於一對多溝通的，近年來TED各種主題的精彩演講在網路上處處可見，如同其中的演說家一樣，能夠透過公眾表達的方式把腦中想法強而有力的傳遞出去，已是現代社會不可或缺的能力。與其埋頭苦幹不如抬頭看看，學會善用演講槓桿在最短時間內一次說服最多人，是有效行
- 產品銷售文案－DM文案寫作技巧 產品要能賣出去，文案很重要。寫產品文案要有邏輯、要懂技巧、要能抓住消費者要甚麼。本課程特邀擁有20年資歷的廣告人－本課程以真實案例解說，搭配實際寫作演練，一步一步教你寫出有說服力的產品文案，短短3小時教會你「DM寫作要領」，寫出有說服力又能提高產品銷售率的好文
- 【展現執行力】有效進行工作改善及提升工作效率 您是否覺得工作總是作不完、時間總是不夠用及事情總有些許不順遂呢??有效的工作管理，會產生令人滿意的績效並提升自我價值。 因此，本門課藉由培養對工作改善意識的敏感度，學習提升工作效率先備條件，盤點現況工作內容與作業流程，有效提升工作效率，使您在工作中更加勝
- 地點開課日期開課名稱開課班別
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