- 課程名稱課程簡介
- 【讓危機變轉機】顧客抱怨處理技巧 「百分之96不滿意的顧客根本不會提出抱怨，因為他們會直接停止交易，將生意轉給別人做。剩下的百分之4，會提出抱怨的的那些顧客，才是你最忠實的顧客！」 顧客願意對你抱怨，代表對該企業仍懷有期待，希望能改善服務品質，每一個企業都會面臨到客戶抱怨，第一線的服務人員
- 激發部屬潛力的「Coaching教練式領導」技巧 許多的主管認為自己很努力的培育部屬，可是教導後，仍不見太大成效！ 究竟怎樣的領導模式，才可以達到激發部屬願意「自動自發」，發揮他們的「潛力」，提升其「責任感」，是身為管理者夢寐以求的領導境界。 教練領導模式，就是可以有效的達到上述的效果，解決主管在指導與
- 產品銷售文案－DM文案寫作技巧 產品要能賣出去，文案很重要。寫產品文案要有邏輯、要懂技巧、要能抓住消費者要甚麼。本課程特邀擁有20年資歷的廣告人－本課程以真實案例解說，搭配實際寫作演練，一步一步教你寫出有說服力的產品文案，短短3小時教會你「DM寫作要領」，寫出有說服力又能提高產品銷售率的好文
- 社群小編訓練－FB有效發文術與IG經營技巧 FB怎麼PO文才能提升觸及率？IG怎麼貼才能瘋狂圈粉？「社群小編訓練-FB有效發文術與IG經營技巧」破解難搞演算法則，教你如何在FB提升觸及人數；同步學會在IG如何利用視覺行銷巧妙圈粉。只要6小時，就能變身超強社群小編，教粉絲讚到嫑嫑的！
- 當責與共好的執行力 當責是：執行任務並交出成果；“當責”比 ”負責”追求更進一步的自主感、責任感與成就感。 落實當責能經營自己、領導組織、加值社會。 當責的態度會不斷自問：我還能多做些什麼以提升/超越目前處境，而贏取我所爭求的成果？ 至於共好指的是：心往一處想，力往一處使。
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