【課程效益】
1.破除舊思維，建立關鍵觀念、銷售理念
2.了解客戶應對技巧及購買決策關鍵要因解析
3.運用成交式傾聽法，成功締結

【課程大綱】
一、破除銷售迷失
失敗的銷售案例
只有新產品，才能賣得好?
客戶喜歡購買最便宜的東西?
企劃人員最懂市場資訊?
好的商品可以歷久不衰?
忠誠的老客戶永遠不會變心?
別人的客戶很難介入?
大客戶才是好客戶?
失敗為成功之母?
(重點)破除舊思維，建立新銷售觀念

二、客戶開發管理實戰
開發管理目的解析
市場客群分析
客戶開發策略
競爭分析
開發績效管理

三、客戶購買行為指標
瞭解客戶之購買程序
客戶購買決策關鍵要因解析
聽出客戶購買心理
客戶不同職權應對技巧

四、電話行銷實戰
電話行銷目的與策略
電話行銷的十大錯誤與迷失自評
客戶拒絕心理解析
電話行銷精修成交五步驟演練
成交式傾聽法
電訪拒絕排除與成交
電話行銷成交銷售力演練
電話行銷績效管理秘訣

【聯絡方式】
1.請填寫下列「課程規劃需求單」
2.歡迎電洽企業內訓諮詢專線：(02)2389-5966#11李小姐