【課程大綱】
一、店長管理職責
建立新世紀團隊管理架構，知道【為何而戰】？       
1.建立高績效團隊要件
2.職場承上啟下職責與理念
3.主管的三大基本職責
4.主管應具備十大管理能力
5.領導與管理的運用實務

二、門市日常管理
【管理，唯快不破】，高效能時間管理，把時間用在對的事
1.提升業績導向的排班制度
2.提升業績的人力編制
3.提升業績的職能培養
4.提升成交的流程管理

三、主管溝通與領導
【溝通與領導】可讓團隊提升績效
1.主管應有的溝通職責
2.有績效溝通的五個方位
3.贏得公司及主管的信任角度
4.信任部屬的溝通
5.用客戶滿意的角度
6.跨部門合作的角度
7.五個溝通步驟，提升績效

四、人才培育與訓練
訓練很貴，不訓練更貴，有效的培育方法，提升績效
1.工作分配與教導計劃
2.簡單省時訓練制度方法實施
3.SOP標準作業程序實做
4.狀況標準表實做
5.工作教導五大步驟演練

【聯絡方式】
1.請填寫下列「課程規劃需求單」
2.歡迎電洽企業內訓諮詢專線：(02)2389-5966#11李小姐