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肢體語言銷售心理學
銷售行爲從低到高可細分爲三層次:第一層用嘴巴說,解說産品和服務的特性等,但在尚未探詢到顧客真實需求前只能算是亂槍打鳥;第二層用耳朵聽,先傾聽顧客需求再針對性地說明以提高成交率,尤其不同於叫賣的中高端商品更應如此,但顧客不一定也沒義務告知
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 【課程效益】

1.提升學員看懂肢體和微表情的洞察力

2.提升學員察言觀色探詢需求的敏銳度

3.提升學員動態銷售互動的對焦精準度

4.強化學員的自信展現以及銷售說服力

【課程大綱】

一、讀懂人心的關鍵原則與步驟

1.7、38、55法則的誤用

2.流程化的讀心步驟

3.提升觀察敏感度訓練

4.全方位點線面觀察法

5.四種誤判的影響變數

二、破解肢體語言密碼 精準解讀客戶需求

1.肢體背後的十大本能反應

2.調整肢體展現自信

3.強化銷售時的說服力

4.和客戶聊不停的四大關鍵

5.各種銷售情境的策略運用

三、透視臉部微表情 挖掘銷售資訊

1.表情背後的七大共通情緒

2.解讀常見臉部微表情

3.名人影片分析探討

  • 所需時間 6小時
  • 適合對象 
  • 適合部門 
  • 實施方式