【課程效益】
1. 藉由學習邏輯思考原則,進行口語或文字表達,掌握如何將資訊簡單化、具體化,提昇工作效率。
2. 透過課堂中的練習將邏輯思考展現在常用的表達場合(簽呈、Email以及會議報告)。
3. 去除沒有效率的溝通方式所造成的資源浪費。
【課程大綱】
一、表達概論
※課前破冰活動
1.不懂表達,職場零分;懂得表達,職場加分!
2.表達到底簡單?還是不簡單?
※小組討論與發表
二、邏輯表達理論
1.邏輯思考三部曲:
A. 找出你的「想法」
B. 把想法「邏輯化」:發散與收斂、演繹與歸納
C. 把想法「精準化」:確認優先順位
※小組討論與發表
2. 邏輯表達三部曲:
A. 讓訊息簡單化~化繁為簡
B. 讓訊息具體化~不要抽象
C. 讓訊息故事化~引人入勝
※小組討論與發表
3. 說服的優先順序
4. 負面情緒的化解與說服
5. 發問與答問的技巧
6. 傾聽的技巧
三、邏輯表達應用
1. 簽呈~內容如何寫重點?如何讓主管一目瞭然?
※小組討論與發表
2. 電子郵件~如何下個好標題?哪些人該收郵件?機密內容如何處理?
※小組討論與發表
3. 通訊軟體~運用通信軟體的注意事項
※小組討論與發表
4. 會議報告~如何做好會議報告?輕薄短小快狠準!
※小組討論與發表
四、成果驗收
1. 課程總結提點
2. 問題與回饋
【聯絡方式】
1.請填寫下列「課程規劃需求單」
2.歡迎電洽企業內訓諮詢專線:(02)2389-5966#11李小姐