網路的時代，在確定見面前，必須依賴文字行銷讓客戶認識你。
如何在各式各樣的公司產品簡介、郵件…等吸引客戶閱讀，並建立公司及個人的品牌形像呢? 你可以運用科技工具糾正拚字或文法，但你必須學著怎樣讓您的客戶想要點開郵件，而重點便在於你的文字表達的精準度。
商業英文在所有的英文應用中，是最基本也最能公式化學習的一種應用,因為在基本的商業文書中，必須穩重及專業，並易於閱讀。
本課程特邀具有20多年外商主管業務開發經驗的Vicky老師，擺脫沈悶商業英文教學方式，讓你在上課中學習一般習慣的商業英文用法！進而幫助您第一步將你的產品推廣到全世界！
【課程主題】寫出你的商業英文行銷力
【課程效益】
1.即學即用、具備以英文進行寫作溝通的技巧與自信
2.提升成交的重點表達法
3.處理問題、表達歉意、回覆抱怨之書信寫作技巧
4.文化差異之認知與探討
1.即學即用、具備以英文進行寫作溝通的技巧與自信
2.提升成交的重點表達法
3.處理問題、表達歉意、回覆抱怨之書信寫作技巧
4.文化差異之認知與探討
【課程大綱】
壹、e-mail常犯的錯誤
一、文法使用性
二、主旨的重要性
壹、e-mail常犯的錯誤
一、文法使用性
二、主旨的重要性
貳、郵件心理學
一、寫出說服力的方式
二、掌握主導權
三、顯現出自已的專業
一、寫出說服力的方式
二、掌握主導權
三、顯現出自已的專業
參、商務英文的四大情境
一、業務與行銷
(1)公司/產品介紹
(2)會面後的後續行動
二、處理顧客問題
(1)感謝顧客
(2)告知好消息或壞消息
(3)催促結果
(4)談判價格
(5)客戶抱怨
(6)要求/提供報價
三、會議
(1)日期確定及更改日期
(2)列出議程
(3)會議記錄
四、與團隊共事
(1)詳細說明
(2)請求協助
(3)釐清
(4)延宕說明
一、業務與行銷
(1)公司/產品介紹
(2)會面後的後續行動
二、處理顧客問題
(1)感謝顧客
(2)告知好消息或壞消息
(3)催促結果
(4)談判價格
(5)客戶抱怨
(6)要求/提供報價
三、會議
(1)日期確定及更改日期
(2)列出議程
(3)會議記錄
四、與團隊共事
(1)詳細說明
(2)請求協助
(3)釐清
(4)延宕說明
【課程講師】詹維琪(Vicky)老師
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Vicky老師具有20多年外商中階及高階主管業務開發經驗，漢聲廣播電台稱其為『翱翔國際女主管』，20年來出差征戰開發過35個國家新市場，經歷橫跨傳產與高科技產業，將最適當、最精華的行銷業務及談判經驗亳不保留全傳授給學員。
現任
上市集團公司新創事業 總經理
曾任
任職於外商業務及行銷部門中階及高階主管累積經驗20年
法國上市公司集團IVS－業務協理
德國上市Kontron －業務協理
經歷
任職於外商業務及行銷部門中階及高階主管累積經驗20年
任職於外商業務及行銷部門中階及高階主管累積經驗20年
法國上市公司集團IVS－業務協理
德國上市Kontron －業務協理
經歷
任職於外商業務及行銷部門中階及高階主管累積經驗20年
學歷
國立台灣科技大學 碩士
國立台灣科技大學 碩士
專業領域
商業談判(針對B2B行銷)、顧問式銷售法、關鍵客戶管理、寫出英文行銷力
商業談判(針對B2B行銷)、顧問式銷售法、關鍵客戶管理、寫出英文行銷力
曾授課公司
潤泰集團、恩智浦半導體、德商利多富、新加坡商安富利、研華科技、阿丹電子、光宸科技、飛捷、振樺、國眾、大同科技、大聯集團、、歐萊德、施華泰、法商依視路、巨磊電機、熱映光電、高青、鍾泰、盛通電子、立兆、良信國、百洲機電、蜂之鄉、碩擇科技士林電機、明碁電通及、富成金屬、及海外各形式研討會主講。
潤泰集團、恩智浦半導體、德商利多富、新加坡商安富利、研華科技、阿丹電子、光宸科技、飛捷、振樺、國眾、大同科技、大聯集團、、歐萊德、施華泰、法商依視路、巨磊電機、熱映光電、高青、鍾泰、盛通電子、立兆、良信國、百洲機電、蜂之鄉、碩擇科技士林電機、明碁電通及、富成金屬、及海外各形式研討會主講。
【課程費用】3,000元/人（含教材/午餐）
【報名優惠】
【一般學員】
＊個人優惠方案：於開課日前十日完成匯款(2020/2/25前)，可享早鳥優惠200元！課程費用2,800元
＊團報優惠方案：個人或多人一次報名多堂課程(但需事先一次繳清所有報名課程費用)
●2人團報「9」折，課程費用5,400元，課前十天完成匯款享早鳥200元，課程費用5,000元
●3人團報「85」折，課程費用7,650元，課前十天完成匯款享早鳥200元，課程費用7,050元
●5人團報「8」折，課程費用12,000元，課前十天完成匯款享早鳥200元，課程費用11,000元
●10人以上團報「75」折，課程費用22,500元，課前十天完成匯款享早鳥200元，課程費用20,500元
【一般學員】
＊個人優惠方案：於開課日前十日完成匯款(2020/2/25前)，可享早鳥優惠200元！課程費用2,800元
＊團報優惠方案：個人或多人一次報名多堂課程(但需事先一次繳清所有報名課程費用)
●2人團報「9」折，課程費用5,400元，課前十天完成匯款享早鳥200元，課程費用5,000元
●3人團報「85」折，課程費用7,650元，課前十天完成匯款享早鳥200元，課程費用7,050元
●5人團報「8」折，課程費用12,000元，課前十天完成匯款享早鳥200元，課程費用11,000元
●10人以上團報「75」折，課程費用22,500元，課前十天完成匯款享早鳥200元，課程費用20,500元
【協會會員】 ＊中華民國職工福利發展協會會員可享報名「75」折優惠
最晚請於開課前三天下午2點前匯款，並登錄繳款資訊，以便享有以上優惠及確保您的報名資格
【繳費方式】
銀行匯款：中國信託商業銀行重陽分行 銀行代碼：822
銀行帳戶：4845–4015–6263 帳戶名：中華民國職工福利發展協會
＊發票與教材於簽到時領取，請務必先匯款以利發票開立作業；匯款或ATM轉帳，請保留匯款單據。
＊線上報名完成時，系統將自動回覆「完成報名」訊息至信箱，請憑信件內「修改密碼」登錄繳款資訊，以便核帳。
【注意事項】
＊為確保您的課程權益，請務必先線上報名後再匯款。
＊匯費及手續費由學員自行負擔，恕不提供刷卡服務及現場繳費。
＊開課前一天將以E-mail寄送上課通知，若未收到任何通知，敬請來電確認。
＊會員享有課程優惠及“限會員參加”之活動不限場次，歡迎入會。 入會辦法說明。
＊如遇不可抗力之因素，本協會保留課程之更改權力。
＊活動退費辦法
◆10人以上歡迎包班，企業內訓專線：02-2389-5966#11 李小姐
最晚請於開課前三天下午2點前匯款，並登錄繳款資訊，以便享有以上優惠及確保您的報名資格
【繳費方式】
銀行匯款：中國信託商業銀行重陽分行 銀行代碼：822
銀行帳戶：4845–4015–6263 帳戶名：中華民國職工福利發展協會
＊發票與教材於簽到時領取，請務必先匯款以利發票開立作業；匯款或ATM轉帳，請保留匯款單據。
＊線上報名完成時，系統將自動回覆「完成報名」訊息至信箱，請憑信件內「修改密碼」登錄繳款資訊，以便核帳。
【注意事項】
＊為確保您的課程權益，請務必先線上報名後再匯款。
＊匯費及手續費由學員自行負擔，恕不提供刷卡服務及現場繳費。
＊開課前一天將以E-mail寄送上課通知，若未收到任何通知，敬請來電確認。
＊會員享有課程優惠及“限會員參加”之活動不限場次，歡迎入會。 入會辦法說明。
＊如遇不可抗力之因素，本協會保留課程之更改權力。
＊活動退費辦法
◆10人以上歡迎包班，企業內訓專線：02-2389-5966#11 李小姐
| 【主辦單位】 | 中華民國職工福利發展協會 |
| 【活動對象】 | 有好產品欲推廣到全世界的企業主、外銷業務人員及對此議題有興趣者 |
| 【人數限制】 | 最少 10 人，最多 30 人 |
| 【活動費用】 | 3,000元/人 (含講義，中午供餐) |
| 【聯絡方式】 | 02-23895966 #10沈小姐 傳真：02-2389-5986 |
