
陳藴芳 Jessica Chen
[經歷]
.台灣百大品牌上市公司行銷部資深協理
.商業周刊專欄作者
.十十創意行銷公司資深數位行銷顧問
.博思講堂Bossthinking創辦召集人
.幸福實驗室社群創辦主持人
.台灣科技大學高階管理學博士候選人
[紀錄]
.品牌經營榮獲經濟部評選為「台灣百大品牌」。
.品牌管理連續十八年榮獲消費者「理想品牌第一名」。
.產品規劃九次榮獲經濟部頒發「台灣精品」。
.整合行銷績效,產品銷售市佔率高達55%。
.擁有10萬人粉絲專頁,自然觸及率高達5成,互動數超過3成。
.台灣第一位社群媒體操盤手,品牌部落格榮獲全球華文部落格大賞。
.論文「社群參與之活化」榮獲TSSCI管理學類第一名期刊『管理學報』刊登。
.台灣百大品牌上市公司行銷部資深協理
.商業周刊專欄作者
.十十創意行銷公司資深數位行銷顧問
.博思講堂Bossthinking創辦召集人
.幸福實驗室社群創辦主持人
.台灣科技大學高階管理學博士候選人
[紀錄]
.品牌經營榮獲經濟部評選為「台灣百大品牌」。
.品牌管理連續十八年榮獲消費者「理想品牌第一名」。
.產品規劃九次榮獲經濟部頒發「台灣精品」。
.整合行銷績效,產品銷售市佔率高達55%。
.擁有10萬人粉絲專頁,自然觸及率高達5成,互動數超過3成。
.台灣第一位社群媒體操盤手,品牌部落格榮獲全球華文部落格大賞。
.論文「社群參與之活化」榮獲TSSCI管理學類第一名期刊『管理學報』刊登。
現任十十創意行銷公司 資深數位行銷顧問,擔任中華電信、太平洋房屋、桃園青創指揮部、及勞動部等企業輔導與公部門內訓講師。 國立台灣科技大學管理學院 博士候選人。
曾任大型消費性電子產品上市公司 行銷部協理,品牌管理榮獲經濟部評選為台灣百大品牌,且連續十五年獲頒消費者理想品牌第一名。2006年至今,持續經營社群媒體,曾入圍全球華文部落格大賞,擁有超過十萬人粉絲專頁。
曾任大型消費性電子產品上市公司 行銷部協理,品牌管理榮獲經濟部評選為台灣百大品牌,且連續十五年獲頒消費者理想品牌第一名。2006年至今,持續經營社群媒體,曾入圍全球華文部落格大賞,擁有超過十萬人粉絲專頁。
數位陌生開發實戰攻略
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客戶體驗攻心戰
-客戶體驗不只是行銷部的工作,無論身為業務、產品企劃、研發、或客服成員,都必須要換位思考,重新瞭解消費者的需求,強化客戶在購買之前到購買之後,每次與產品、服務、或組織互動過程中的關鍵時刻,才能夠提高客戶購買意願,創造高成長的銷售績效!
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