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孫子兵法的商務談判溝通術
「談判學」,從個人一對一、組織的雙向交涉,甚或多人多方的交涉,都能彼此獲益。
「談判學」,從個人一對一、組織的雙向交涉,甚或多人多方的交涉,都能彼此獲益。廣義的談判是指協商、交涉、溝通、磋商等,都可以看做談判。談判是異中求同,有效協議雙贏的結局,並贏得友誼與尊重。在商務談判中,除顧及雙方利益外,更要為社會大眾贏得利益,締造三方共存共榮的美好願景。此外個人生活中,掌握成功談判的策略與戰術,更能達到精準說服的實用目的。 張宏裕講師透過「經典力」文化傳揚,深入淺出分析談判的核心原理、步驟,並運用生動實例,掌握關鍵時刻談判先機,為自己或組織爭取最大優勢。
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孫子兵法的商務談判溝通術
適合對象: 

【課程主題】孫子兵法的商務談判溝通術---精準說服,衝突協商的共好雙贏

【課程效益】
1.領略談判者縱橫捭闔的運籌帷幄
2. 擁有領導者概括全局的共好思維
3. 學習規劃者睿智變化的精準說服
4. 掌握經營者深謀遠慮的策略佈局

【課程對象】
•欲透析兵法談判與人際風格溝通,活用談判籌碼
•企業領導幹部,欲引領組織變革,啟發部屬行動改變
•業務銷售、採購人員,活用讓步技巧,扭轉議價僵局
•行銷公關,欲精準分析市場競爭,強化提案說服成功率
•跨部門溝通協調人員,爭取資源,化解衝突

【課程大綱】
一、廟算:談判前的審度情勢
•知彼知己,百戰不殆:為什麼要談判
•案例:銷售談判---權衡籌碼的權力遊戲
•先知後謀,擇人任勢---競爭分析,環環相扣
•有備而戰,虞者必勝--談判五要素:人、事、時、力、情
•銷售是一種價值交換,了解人性的過程
•多算勝,少算不勝:目標、籌碼、底線、利益
•運籌帷幄,決勝千里:談判的步驟
•知彼知己,勝乃不殆:孫子兵法的溝通原則
•善用兵者,屈人之兵,而非戰也:孫子兵法的溝通談判效益
•先知後謀,擇人任勢:內部共識凝聚,分析競爭地位

 

二、開局:上兵伐謀的探清虛實
•上兵伐謀:設定「談判目標」,鞏固協議中理想權益
•先為不可勝:談判的力量結構
•九地: DISC 辨識人際風格的精準說服
•故善出奇者,無窮如天地--談判開局的戰術
•故善戰者,求之於勢,不責於人:談破、談和、雙贏
•溝通談判中的衝突管理的策略意涵
•溝通談判中的衝突管理的使用時機
•善用兵者,修道而保法--談判的全勝思維

三、協商:談判情境的策略規劃
•善戰者,致人而不致於人--策之、作之、形之、角之
•兵無常勢,水無常形--引導雙贏
•以迂為直,以患為利:4個讓步訣竅,主導談判和讓步
•雜於利害—充分權衡利與弊的關係
•找尋「雙方共同使命」,與對方立足同一陣線
•侵略如火,不動如山:「創造選項」,吸引對手合作
•攻其所必救、攻其所不守:主導議程,升高期待

四、承諾:建立信賴的收尾藝術
•歸師勿遏,圍師必闕:設定「替代方案」
•對於異議客戶的適當地回應
•有效談判技巧,獲取階段承諾
•價格爭議成交法、銳角成交法、忽視成交法、假設成交法
•不戰而屈人之兵—優先考慮雙贏
•結語

 【課程講師】張宏裕老師-----創新、洞察、有生命力的企業教練


講師特色:
卓越的企業教練、培訓顧問與演講家。演說深具啟發力,擅長運用故事引導促動人心,旁徵博引領導管理學說,信手拈來舉陳最新實務案例,讓人如沐春風,心醉神搖,堪稱一場知識學習的流動饗宴。

專精於「說故事的領導力」、「當責與共好的執行力」、「問題分析與解決」、「故事行銷」、「自由書寫」等培訓課題。並具備情境領導、績效管理、教練技巧、感動服務等專業訓練。

他常來往於兩岸三地擔任企業教練、培訓授課與演講邀約。並曾受邀於『2005 年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇』發表「團隊建立計分卡」專題演講。
進行多次企業內部訓練及公開講授,教學經驗豐富,深獲學員課後滿意度之高度評價。

經歷:
現任將苑領導工作坊、故事方舟文創工坊、信望愛企業教練工作坊主持人。
並擔任 PMP 專案管理雜誌「領導,活用你的故事力」專欄作家。
曾擔任臺灣固網業務處長、聯強國際資深產品經理、東訊公司國外部專員、行政院主計處研究員。畢業於清華大學應用數學系、中央大學統計研究所。 

著作:
《金蘋果在銀網子裡-- 信任崩解年代的精準說服》
《共好,從當責開始-思維不翻轉,結局就翻盤》
《會說故事的巧實力!溫度與情感終將致勝》
《行銷,說出故事力》
《吆喝—營銷就是會講故事》(2019年 簡體版—北京時代華文書局出版)
《故事力—90秒說服對方》(2020年 簡體版—北京理工大學出版社)等十餘本著作。
「新一千零一夜」說故事人,喜歡接觸”溫暖與感性”的人事物,熱愛傳揚”真善美”的正向知識。

授課經歷:
電子業:
鴻海富士康集團國基電子(上海松江)、友達光電(蘇州&松江)、友達集團達運精密(蘇州)、廣達電腦、仁寶電腦(崑山、台灣內湖)、神達集團昆達電腦(崑山)、威友光電(蘇州)、達豐電腦(上海)、奇美集  團菱展光電(浙江寧波)、菱茂光電(廣東佛山)、富士康集團主管培訓(深圳)、華碩集團和碩科技、大同集團華映視訊(吳江)、宏砦q腦、精英電腦、整技科技、聯詠科技、旺宏電子、英業達(上海、台灣)、群光電子

高科技半導體:
美商國家半導體、上海宏力半導體、比思科亞洲(PSK)、菱生精密科技、華新科技、工研院、虹晶科技、南茂科技、乾坤科技、國際半導體設備產業協會、擎亞科技、台灣典範半導體、華邦電子、崇越科技、京元電子、新代科技

製造業:
Shell Taiwan(殼牌石油)、美商業凱科技(AKT)、 日商三菱電機、聯穎科技、儷耀科技、歐德家具、功學社、中華凸版電子、淩網科技、普萊德科技、寰波科技、華新科技、程泰機械、昱晶能源、冠軍建材、順昶塑膠、加百裕(無錫)、東京著衣、亞歷山卓(深圳)、速碼波科技、瀚宇博德、可果美、久勝旗幟、台灣日立、日商迪愛禧(DIC)、正崴精密、榮益科技、東元電機、米其林、華新麗華、紡拓會美國棉、元太科技、富味香、TCL 通訊科技(上海)、鴻立鋼鐵、日商台灣歐姆龍、遠東新世紀、卡夫食品、金百利克拉克、中國製釉、日勝生、益通光電、威強電腦

金融業:
北京中國銀行總行、土地銀行、中國信託、永豐金控、大眾銀行

服務業:
東森媒體、志光數位科技、叡揚資訊、新竹貨運、巨匠電腦、新東陽、全日清、國泰建設、勁永國際、美商勁量舒適、忠泰建設、博客來、城邦集團、奧圖碼、嘉新、南聯國貿、美樂家、悅揚建設、DHL、香港崇盟興業、SOSNew Balance、上奇科技、典華、軟體協會、中衛、Oright、統一企業、馬到成功、禮客時尚、日勝生、喬達國際、聖洺國際通路顧問

電信業:
中華電信、亞太電信、北台電信、遠傳電信、北台電信、全虹通訊

汽車業:
MAZADA 汽車、Toyota豐田北都、佳鴻汽車、北達汽車、慶達汽車、格上租車、裕融企業、九和汽車、納智捷(Luxgen)、Nissan汽車

醫療生技:
中化製藥、雃博生技、永信藥品、科毅研發、聖保祿醫院、健保局北區分局、波士頓科技、美商昆泰(Quintiles)、日商第一三共、德商默克集團、亞東醫院、慈濟大愛、台南市衛生局

政府單位:
台北市政府、高雄市政府、行政院僑委會企業管理研習、國防部94年基層軍官班、台灣農會、省農會、台北市政府公訓處、台北市總工會、中央健保局北區分局、公務人力中心、經濟部水利署、經濟部研訓中心、淡水農會、美濃農會、北斗農會、淡水農會、三重農會、汐止農會、勞委會、資策會、紡織研究所

學校:
台大國際商業營、中央大學MBA在職專班、桃園中小學校長會議訓練、巧可麗教育連鎖、中央大學新生營、亞東技術學院、花蓮善牧中心

其他:
美商BMG 公開班、蘇州台商協會、致遠管理顧問、商業總會、YWCA公開班、新竹科學園區訓練中心公開班、漢聲廣播電臺心靈地圖節目、台北市商會、各地扶輪社、e-HR club、快樂聯播網、IC 之音、中央廣播電台、蒲公英、花蓮善牧中心、家扶中心。
 

【課程費用】3,000元/人(含教材/午餐)

【報名優惠】
【一般學員】 
個人優惠方案於開課前十天(2024/1/15前)完成繳款,可享早鳥優惠200元!課程費用2,800元
團報優惠方案
個人或多人一次報名多堂課程(但需事先一次繳清所有報名課程費用)
●2人團報9」折,課程費用5,400元,課前十天完成繳款享早鳥200元,課程費用5,000元
●3人團報「85」折,課程費用7,650元,課前十天完成繳款享早鳥200元,課程費用7,050元
●5人團報「8」折,課程費用12,000元,課前十天完成繳款享早鳥200元,課程費用11,000元
●10人以上團報「75」折,課程費用22,500元,課前十天完成繳款享早鳥200元,課程費用20,500元

【協會會員】 *中華民國職工福利發展協會會員可享報名「75」折優惠
最晚請於開課前三天下午2點前繳款,並登錄繳款資訊,以便享有以上優惠及確保您的報名資格

【繳費方式】
銀行匯款:中國信託商業銀行重陽分行 銀行代碼:822
銀行帳戶:4845–4015–6263 帳戶名:中華民國職工福利發展協會
*發票與教材於簽到時領取,請務必先匯款以利發票開立作業;匯款或ATM轉帳,請保留匯款單據。
*線上報名完成時,系統將自動回覆「完成報名」訊息至信箱,請憑信件內「修改密碼」登錄繳款資訊,以便核帳。


【注意事項】
*為確保您的課程權益,請務必先線上報名後再匯款。
*匯費及手續費由學員自行負擔,恕不提供刷卡服務及現場繳費。
*開課前二天將以E-mail寄送上課通知,若未收到任何通知,敬請來電確認。之後報名的學員不再另行通知,開課與否詳見官網頁面。
*會員享有課程優惠及“限會員參加”之活動不限場次,歡迎入會。
 入會辦法說明。
*如遇不可抗力之因素,本協會保留課程之更改權力。
活動退費辦法

◆10人以上歡迎包班,企業內訓專線:02-2389-5966#11 李小姐

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