【課程效益】
1.對於帶領者的角色與職責有所認知
2.了解如何帶領新人適應環境
3.能夠辨識新人風格，做好因材施教的帶領
4.學習有效的教導技巧
5.學會工作回饋的技巧
6.學習關懷與避免語言暴力的技巧

【課程大綱】
壹、帶領者的角色與職責
一、企業為何需要有人帶領新人
二、帶領者的角色與功能
三、帶領者應具備的條件與能力
1.個人使命
2.專業知識
3.指導技能
4.影響力

貳、帶領新人適應新環境
一、做好歡迎
二、協助適應組織內的人際
三、教導工作技能
四、協助融入組織團隊文化

參、了解新人因材施教
一、認識不同人的特質
※測評:認識不同的風格
二、運用人際溝通風格教導新人
※討論:因材施教

肆、新人教導技巧
一、有效教導的方法
1.無效的工作教導
2.有效的工作教導
※活動:你做的出來嗎?
二、運用工作分解表教導新人

伍、工作回饋的技巧
一、當對方做得好的回饋
二、部分做得好的回饋
三、具體回饋的技巧
四、運用問問題了解新人問題
※討論+技巧演練

陸、新人的關懷技巧
一、與新人建立良好的互動關係
二、運用同理的方式關心新人
※討論+演練:同理心
三、避免情緒語言暴力
四、預防語言暴力的練習 
※討論+技巧演練

【課程講師】黃惠玲老師


★學經歷：
勞委會職訓局企業輔導團顧問、Career就業情報職業生涯顧問、光華投資信託股份有限公司教育訓練主管、金石堂圖書股份有限公司人資主管、中華多元智能發展協會理事、企業個人績效教練、MTPI(Management Training Program )中階主管管理訓練計劃授證合格講師、TWI(training within industry for supervisors)基層主管管理能力課程授證合格講師、中華民國經營管理顧問協會與經營管理顧問師結業、美國加州管理學院coaching教練認證通過

★專長主題：
時間管理、工作管理與PDCA、如何做好績效面談、中階主管管理能力訓練(MTP)、部屬的培育與啟發、基層主管人員管理訓練(TWI)、選才與進用面談、服務業的部屬培育、團隊建立技巧(TEAM BUILDING)、企業教育訓練專業人員訓練、企業內團隊共識營(WORKSHOP)、OJT制度的導入與推展、壓力管理、有效的溝通技巧、會議管理技巧、成功的簡報技巧、人力資源專長領域、教育訓練體系之建立與各項訓練課程之規劃、教材研發、課程研發與課程設計、企業內部專業講師培訓與講師團建立、績效考核制度之建立、職務說明書之建立、員工滿意度調查

★著作:
「再創企業活力—如何進行員工培育(合著)
工業雜誌人力培訓專刊教才開發(專欄撰寫)
教育訓練工作人員知能手冊(編審)

★曾授課公司：
科技業－
宏達電、華碩電腦、和碩、昌碩、名碩、宏基、明基電通、友達光電、神達電腦、漢達精密(大陸)、國碁電子、奇力光電、明泰科技、創意電子、凌陽科技、群創光電、群豐科技、智翔電腦、台達電子、元科科技、瑞軒科技、亞旭電腦、英保達(馬來西亞)、達建工業、聯聖科技、全興工業、聲寶電子、昆達電腦、通用矽酮、秀波電子、台灣通用器材、皇基企業、新睦豐建材行、宏宇半導體、台灣松下電器、永光化學、普立爾、明安國際、頂新集團、翔寶電子、飛宏科技、英誌、中華映管、華義國際、堤維西、台灣康寧、亞旭電腦… 

服務業－
震旦集團、友信國際、奇景光電、金碗國際、宇泰國際、國寶人壽、美商亞洲美樂家、建華銀行、悍創企業、台新銀行、華泰銀行、新光人壽、復興航空、法商佳迪福、中鼎工程、金百利克拉克、資生堂企業、荷銀光華證券、金石堂圖書、羅莎食品、米蘭婚紗攝影、良澤企業…

非營利組織－
自強基金會、公務人員發展中心、台北市工業會、海巡署、建國工程、台灣電力公司、電機電子公會講座、職訓局-職業訓練發展中心、桃園縣工業會、聖馬爾定醫院…

【報名優惠】
【一般學員】 
＊個人優惠方案：於開課日前十日完成匯款(2020/5/10前)，可享早鳥優惠200元！課程費用2,800元

＊團報優惠方案：個人或多人一次報名多堂課程(但需事先一次繳清所有報名課程費用)
●2人團報「9」折，課程費用5,400元，課前十天完成匯款享早鳥200元，課程費用5,000元
●3人團報「85」折，課程費用7,650元，課前十天完成匯款享早鳥200元，課程費用7,050元
●5人團報「8」折，課程費用12,000元，課前十天完成匯款享早鳥200元，課程費用11,000元
●10人以上團報「75」折，課程費用22,500元，課前十天完成匯款享早鳥200元，課程費用20,500元

【協會會員】 ＊中華民國職工福利發展協會會員可享報名「75」折優惠
最晚請於開課前三天下午2點前匯款，並登錄繳款資訊，以便享有以上優惠及確保您的報名資格

【繳費方式】
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【注意事項】
＊為確保您的課程權益，請務必先線上報名後再匯款。
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＊活動退費辦法

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