當責是：做什麼，像什麼，做到專業，創造價值。主動積極、多做、多看、多聽、多問，是當責基本態度。當責從反躬自省、反求諸己、停止抱怨做起。當責要透過智慧決策，勇於承擔，才能交出成果。

共好是：心往一處想，力往一處使。共好必須「情、理、法」均衡，建立共存共榮思維，並兼顧利益關係人權益。在組織形塑當責與共好的價值觀，產生的執行力才能有紀律貫徹戰略意圖。

本課程特邀請張宏裕老師，透過專業講授、小組研討、案例分析、體悟活動等多元教學方式，建立職場人的角色定位與執行力認知、傳授「當責」的觀念與應用方法，重視當責式的團隊合作效能、建立學員「當責及共好」文化的觀念與塑造，達到「個人當責」、「團隊當責」與「組織當責」三大職場面向。

【課程名稱】當責，創造共好績效---做到專業，創造價值

一、個人當責，創造價值

■當責的意義—主動執行任務，並交出成果

■落實有心、賦能、授權，再談當責

■為什麼要談當責？

1.避免重蹈覆轍：如違法亂紀等

2.行有不得，反求諸己

3.自我內在的激勵

4.主管制高點的思維

■松鼠的精神：做有價值的工作

■Workshop:找出關鍵職責

■當責與負責的六個比照

 

二、團隊當責，達成目標

■海狸的方法：掌控達成目標的過程

■ARCI—釐清團隊分工角色與責任

A: 當責者、R: 負責者、C: 諮詢者、I: 支援者

■ARCI運作的形式準則

■開一個高效團隊會議：六頂思考帽子的思維

■六頂思考帽子的關鍵應用

■Workshop: 高效會議的模擬演練

 

三、組織當責，共好文化

■野雁的天賦：熱情的相互鼓舞

■避免陷入受害者循環

■當責取代受害者循環

■以當責發揮影響力，打破部門藩籬

■QQT／R協商，目標明確化

■Workshop: 當責正面行為指標

【課程講師】張宏裕講師----創新、洞察、有生命力的企業教練

講師特色:

卓越的企業教練、培訓顧問與演講家。演說深具啟發力，擅長運用故事引導促動人心，旁徵博引領導管理學說，信手拈來舉陳最新實務案例，讓人如沐春風，心醉神搖，堪稱一場知識學習的流動饗宴。

專精於「說故事的領導力」、「當責與共好的執行力」、「問題分析與解決」、「故事行銷」、「自由書寫」等培訓課題。並具備情境領導、績效管理、教練技巧、感動服務等專業訓練。

他常來往於兩岸三地擔任企業教練、培訓授課與演講邀約。並曾受邀於『2005 年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇』發表「團隊建立計分卡」專題演講。
進行多次企業內部訓練及公開講授，教學經驗豐富，深獲學員課後滿意度之高度評價。

 

經歷:

現任將苑領導工作坊、故事方舟文創工坊、信望愛企業教練工作坊主持人。

並擔任 PMP 專案管理雜誌「領導，活用你的故事力」專欄作家。

曾擔任臺灣固網業務處長、聯強國際資深產品經理、東訊公司國外部專員、行政院主計處研究員。畢業於清華大學應用數學系、中央大學統計研究所。

 

著作:

《活用故事力--打造高績效A+團隊的 32個成功法則》

《行銷，說出故事力：傳遞理念＆商品價值的49個感召法則》

《說故事, 學激勵 ---點燃熱情與夢想的30個激勵工具》

《領導，活用你的故事力—先說故事，再講道理》

《逆境學摩西--- 築起挫折到轉折的希望天梯》

《領導A+團隊的七把金鑰匙--- 帶領團隊突破重圍》

《掌舵與划槳--- 面對風雨的團隊生存智慧》（繁體、簡體）

《團隊建立計分卡 –打造專業團隊力的36個KPI》

 

授課經歷:

電子業：

鴻海富士康集團國基電子（上海松江）、友達光電（蘇州＆松江）、友達集團達運精密（蘇州）、廣達電腦、仁寶電腦（崑山、台灣內湖）、神達集團昆達電腦（崑山）、威友光電（蘇州）、達豐電腦（上海）、奇美集  團菱展光電（浙江寧波）、菱茂光電（廣東佛山）、富士康集團主管培訓（深圳）、華碩集團和碩科技、大同集團華映視訊（吳江）、宏碁電腦、精英電腦、整技科技、聯詠科技、旺宏電子、英業達（上海、台灣）、群光電子

高科技半導體：

美商國家半導體、上海宏力半導體、比思科亞洲（PSK）、菱生精密科技、華新科技、工研院、虹晶科技、南茂科技、乾坤科技、國際半導體設備產業協會、擎亞科技、台灣典範半導體、華邦電子、崇越科技、京元電子、新代科技

製造業：

Shell Taiwan（殼牌石油）、美商業凱科技（AKT）、 日商三菱電機、聯穎科技、儷耀科技、歐德家具、功學社、中華凸版電子、淩網科技、普萊德科技、寰波科技、華新科技、程泰機械、昱晶能源、冠軍建材、順昶塑膠、加百裕（無錫）、東京著衣、亞歷山卓（深圳）、速碼波科技、瀚宇博德、可果美、久勝旗幟、台灣日立、日商迪愛禧（DIC）、正崴精密、榮益科技、東元電機、米其林、華新麗華、紡拓會美國棉、元太科技、富味香、TCL 通訊科技（上海）、鴻立鋼鐵、日商台灣歐姆龍、遠東新世紀、卡夫食品、金百利克拉克、中國製釉、日勝生、益通光電、威強電腦

金融業：

北京中國銀行總行、土地銀行、中國信託、永豐金控、大眾銀行

服務業：

東森媒體、志光數位科技、叡揚資訊、新竹貨運、巨匠電腦、新東陽、全日清、國泰建設、勁永國際、美商勁量舒適、忠泰建設、博客來、城邦集團、奧圖碼、嘉新、南聯國貿、美樂家、悅揚建設、DHL、香港崇盟興業、SOS、New Balance、上奇科技、典華、軟體協會、中衛、Oright、統一企業、馬到成功、禮客時尚、日勝生、喬達國際、聖洺國際通路顧問

電信業：

中華電信、亞太電信、北台電信、遠傳電信、北台電信、全虹通訊

汽車業：

MAZADA 汽車、Toyota豐田北都、佳鴻汽車、北達汽車、慶達汽車、格上租車、裕融企業、九和汽車、納智捷（Luxgen）、Nissan汽車

醫療生技：

中化製藥、雃博生技、永信藥品、科毅研發、聖保祿醫院、健保局北區分局、波士頓科技、美商昆泰（Quintiles）、日商第一三共、德商默克集團、亞東醫院、慈濟大愛、台南市衛生局

政府單位：

台北市政府、高雄市政府、行政院僑委會企業管理研習、國防部94年基層軍官班、台灣農會、省農會、台北市政府公訓處、台北市總工會、中央健保局北區分局、公務人力中心、經濟部水利署、經濟部研訓中心、淡水農會、美濃農會、北斗農會、淡水農會、三重農會、汐止農會、勞委會、資策會、紡織研究所

學校：

台大國際商業營、中央大學MBA在職專班、桃園中小學校長會議訓練、巧可麗教育連鎖、中央大學新生營、亞東技術學院、花蓮善牧中心

其他：

美商BMG 公開班、蘇州台商協會、致遠管理顧問、商業總會、YWCA公開班、新竹科學園區訓練中心公開班、漢聲廣播電臺心靈地圖節目、台北市商會、各地扶輪社、e-HR club、快樂聯播網、IC 之音、中央廣播電台、蒲公英、花蓮善牧中心、家扶中心。

【課程費用】3,000元/人（含教材/午餐）

【報名優惠】
【一般學員】 
＊個人優惠方案：於開課日前十日完成匯款(2019.12/9前)，可享早鳥優惠200元！課程費用2,800元

＊團報優惠方案：個人或多人一次報名多堂課程(但需事先一次繳清所有報名課程費用)
●2人團報「9」折，   課程費用5,400元，課前十天完成匯款享早鳥200元，課程費用5,000元
●3~4人團報「85」折，  課程費用7,650～10,200元，課前十天完成匯款享早鳥200元，課程費用7,050～9,400元
●5~9人團報「8」折，  課程費用12,000～21,600元，課前十天完成匯款享早鳥200元，課程費用11,000～19,800元
●10人以上團報「75」折，  課程費用22,500元，課前十天完成匯款享早鳥200元，課程費用20,500元

【協會會員】 
＊中華民國職工福利發展協會會員可享報名「75」折優惠
最晚請於開課前三天下午2點前匯款，並登錄繳款資訊，以便享有以上優惠及確保您的報名資格

【繳費方式】
銀行匯款：中國信託商業銀行重陽分行 銀行代碼：822
銀行帳戶：4845–4015–6263 帳戶名：中華民國職工福利發展協會
＊發票與教材於簽到時領取，請務必先匯款以利發票開立作業；匯款或ATM轉帳，請保留匯款單據。
＊線上報名完成時，系統將自動回覆「完成報名」訊息至信箱，請憑信件內「修改密碼」登錄繳款資訊，以便核帳。

【注意事項】
＊為確保您的課程權益，請務必先線上報名後再匯款。
＊匯費及手續費由學員自行負擔，恕不提供刷卡服務及現場繳費。
＊開課前一天將以E-mail寄送上課通知，若未收到任何通知，敬請來電確認。
＊會員享有課程優惠及“限會員參加”之活動不限場次，歡迎入會。 入會辦法說明。
＊如遇不可抗力之因素，本協會保留課程之更改權力。
＊活動退費辦法

◆10人以上歡迎包班，企業內訓專線：02-2389-5966#11 李小姐