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ISO 9001:2015內部稽核員研習課程
DNV GL公開課程 - 品質管理系統
新版課程結束後,學員將能夠理解ISO 9001:2015條款的要求和精髓,學會運用實用的工具和方法來實施新版標準的要求及內部稽核,並幫助已驗證的企業或首次推行這些系統的企業順利應對新版稽核,達到企業持續改進和發展的目標
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ISO 9001:2015內部稽核員研習課程
適合對象:大型企業負責人、中小企業負責人、高階主管、中階主管、專業人員 
課程簡介
新版的ISO 9001採用新的高階結構(HLS),即採用所有管理系統標準通用的術語、定義、標題和文本內容,以便在實施多個管理系統時輕鬆實現整合。那麼新版條款有哪些內容?和現有的條款相比有哪些變化和改進?
針對您的疑問,為使我們的客戶及需要申請ISO 9001:2015驗證的企業及時瞭解和正確掌握新版標準的內容與稽核的要求,DNV GL將安排由品保與稽核經驗豐富的資深講師以深入淺出的方式對新版條文加以解析,並從實務的角度說明讓客戶掌握
和提升內部稽核技巧

課程效益
- 理解新版管理系統的最新框架結構
- 掌握品質管理系統2015新版標準的要求和精髓
- 掌握品質管理系統要項間的邏輯關係和實施要點
- 明確過程方法、風險管理、變更管理和知識管理的應用
- 掌握管理系統的基何要求和全過程,從策劃、實施、報告到跟進各階段的工具應用和技巧


課程大綱

Day 1

Day 2

-   基礎概念

-   歷史

-   ISO9000系列

-   品質管理原則

-   高階結構(HLS

-   是什麼和為什麼?

-   過程方法

-   管理過程要項

-   ISO 9001:2015要求精解

-   品質管理系統模型

-   組織環境·利益相關方

-   領導作用

-   風險和機會

-   支援與運行

-   評估與改進

-   關鍵術語

-   ISO 9001:2015轉版要求

-   稽核

-   是什麼和為什麼?

-   稽核過程縱覽

-   稽核工具

-   方案、計畫、檢查表、記錄表、報告

-   稽核技巧

-   稽核三角法

-   溝通技巧

-   基於過程方法的稽核:烏龜圖

-   稽核路徑:績效導向·從點到網

-   稽核發現

-   定義和種類

-   不符合事項報告

-   跟進

-   糾正vs矯正措施

-   驗證

- 書面考試

























    

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