講座一：提昇企業總務行政管理與營運效益之專業技術實務講座班

一、總務人員應有的理念與挑戰
　1.總務行政的管理機制
　2.總務人員達成目標的要訣

二、總務行政管理制度的制定
　1.總務行政管理的思維
　2.總務管理制度訂定要點

三、訂定總務行政目標與工作計劃
　1.總務管理目標與執行
　2.總務行政的管理策略

四、總務年度預算編制與落實管理
　1.總務行政預算管理的要點
　2.總務統編費用編列項目

五、推動節省庶務成本的要訣
　1.節省行政費用的分析與方法
　2.總務行政工作之改善案例

六、總務行政績效評估分析
　1.總務行政效益分析
　2.總務行政績效之管理

七、行政庶務管理的實務作法
　1.庶務採購：降低採購成本與談判議價技巧
　2.文書管理：文件管理電子化與印信管制
　3.車輛管理：車輛租賃與油費節省及私車公用
　4.集會管理：企業舉辦活動的規劃要訣
　5.財產管理：資產移轉的節省與年終盤點計劃
　6.宿舍管理：住宿人員守則與生活輔導溝通
　7.餐廳管理：自辦與外包餐廳之分析和管理
　8.環境管理：推動5R與5S的改善做法
　9.警勤管理：廠區門禁與辦公大樓的勤務管理
　10.危機管理：突發事件的應變措施與通報系統
　11.勞資關係：工會運作與勞資團體協約訂定
　12.職工福利：職工福利會的工作計劃與運作

八、實務案例研討

講座二：總務行政合約訂定與條款實務講座班

一、前言
　　￭不要用契約範本?!

二、契約概觀
　1.合約內容應避免的事項
　2.採購合約的附約
　3.採購策略與採購契約
　　￭PO
　　￭PO+Contract

三、契約的意義、自由及限制

四、契約內函

五、採購契約的分解

六、合約結構
　1.主文、議價紀錄、規範
　2.工程特有的條款

七、契約相關條件注意事項

八、印花稅相關問題
    　￭實務作法

九、補充教材

十、可以使用契約範本了!

十一、分組討論