課程特色
1、 運用美式互動教學，激勵學習士氣。
2、 運用教練式教學，提升心態觀念定著學習成效。
3、 運用顧問式教學，藉由回饋及教導的方式，提升學習成果。
4、 藉由分組競賽，激勵團隊合作，激發學習戰鬥力。
課程大綱
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課程大綱 |
效益 |
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一、 輔導的角色與任務 1、企業經營架構 2、學長姐的職責與角色 3、人才的成長階梯 4、優秀人才的職涯規劃 |
瞭解角色與任務 瞭解教練職能 瞭解新人輔導重點 |
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二、 新人類型與問題分析 1、 新人會遇到的問題? 2、 新人的類型分析 3、 優劣性格 4、 問題分析與處理 |
瞭解新人心理管理技巧 瞭解部屬的需求類型溝通 |
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三、 教練式輔導 1、 教練的角色 2、 教導原則 3、 觀念心態的定著 4、 培育實戰演練 |
瞭解企業教練的職責 瞭解培育提問實務 |
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四、 心態輔導，績效指導 1、 激勵人心的演練 2、 績效問題分析 3、 績效改善提問演練 4、 輔導面談與改善 |
瞭解工作績效輔導策略 瞭解部屬問題分析 瞭解部屬工作改善 瞭解績效管理技巧 |