急單交貨及多樣少量(客製化)訂單的生產管理技巧
● 課程說明
在現今工廠製造管理中，經常面對顧客下緊急訂單、多樣少量訂單、客製化(量身訂作)新訂單、訂單變更、取消訂單，常見生管與業務人員產銷協調發生問題，以致相關部門及人員忙於處理善後，產生許多衍生成本，最主要是造成訂單未能準時完成，訂單的交期達成率(On time delivery)差，顧客服務水準無法提升。因此，生管如何與業務人員做好產銷協調佔著重要的一環。另外生管如何透過作好材料跟催、生產排程、生產進度監控，以確保訂單準時裝櫃出貨(On time delivery) ─ 達交，也是最重要及首要的工作。
● 課程效益
本課程藉由實務教學、理論引導、綜合研討及實例演練，完整呈現面對緊急訂單、多樣少量訂單、客製化(量身訂作)新訂單，生管如何與業務做好訂單答交及產銷協調的制定做法，以及生產管理技巧，透過本課程的介紹，將能帶領您學會有效作好訂單答交及產銷協調，使訂單(工作)能準時完成，提高訂單的交期達成率(On time delivery) 以提升顧客服務水準。
● 適合對象
本課程特別適合製造業之生管、物管、製造管理、業務、運籌管理、供應鏈管理、製造部門及資訊系統等部門人員研習。
● 課程大綱
1. 目前台灣產業在快速變動環境下所面臨的問題與目標：
(1).急單交貨
(2).多樣少量訂單
(3).短的產品生命週期
(4).快速回應 (QR; Quick Response)
2. 訂單生產型態 (MTS、BTO、MTO、CTO)
3. 何謂緊急訂單 (Rush order、Hot order、Hot lot)
4. 緊急訂單型態
(1).常態
(2).非常態
5. 如何承接非常態緊急訂單 ─ 生管如何與業務作好產銷協調及答交
6. 同時承接多張急單如何安排生產排程優先順序 ?
7. 如何承接常態緊急訂單 ─ 生管如何與業務作好產銷協調及答交
8. 面對常態緊急訂單，針對生產線製程和備料方面如何因應：
(1).資源重分配
(2).預留產能
(3).生產流程分析 (Production Flow Analysis)
(4).快速換線換模 (SMED)
(5).再利用 (Re-use)
(6).策略性備料
9. 如何承接多樣少量(客製化)訂單 ─ 生管如何與業務作好產銷協調及答交
10. 面對多樣少量(客製化)訂單，針對生產線製程和備料方面如何因應
(1).快速換線換模 (SMED)
(2).3D 列印 (3D Printing)
(3).生產流程分析 (Production Flow Analysis)
(4).再利用 (Re-use)
(5).策略性備料
(6).客製化訂單客戶指定用料，材料控管問題
(7).客製化訂單涉及材料需開模具、治具費用問題
11. 生管如何作好材料跟催 ─ 查詢 PR、PO、委外 WO
12. 物管如何作好備料以縮短前置時間 (Lead time)，增加兢爭力
13. 生管針對緊急訂單、多樣少量(客製化)訂單如何作好生產排程
14. 生管如何作好生產進度監控 (SFC；Shop Floor Control)
(1).生產進度監控報表、系統
(2).訂單追蹤系統
15. 生管如何確保訂單準時裝櫃出貨(On time delivery) ─ 達交
16. 實例演練•結論及綜合研討
● 課程講師 : 歐陽老師
專長: ERP (企業資源規劃) 系統、生產與作業管理、製造管理、生管、物料管理、呆滯料分析處理、生產排程、重排程(Rescheduling)、存貨控管、產銷協調、供應鏈管理(Supply Chain)、物料需求規劃(MRP)、產能需求規劃(CRP) 、豐田式生產管理、精實生產(Lean)、JIT、製程分析與工廠佈置、同步工程、PLM、MRPII、MPS、生產管理資訊系統。