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了解何謂輔導員工|好的輔導所具有的特質|輔導員工所需的核心溝通技巧|GROW模式|追蹤並建立部屬的責任感|正面鼓勵的效果|建設性回饋的效果|建立互信關係的策略 ... more
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6S介紹(含執行重點及方法)|1st S 整理(SEIRI) |2ndS 整頓(SEITON) |3rdS 清掃(SEISO)|4thS 規範(SEIKETSU)|5thS 習慣(SHITSUKE) ... more
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敏捷宣言四大價值|敏捷開發與PMP專案管理的差異性|願景溝通-Vision Box|建構Product roadmap|體驗學習 Scrum開發流程(衝刺規劃、站立會議、衝刺審查、衝刺回顧會議) ... more
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1.0D(定義) 的學習訓練重點在訓練人員於專案目標的訂立,並清楚界定案執行的範疇。 2. M(衡量)的學習訓練重點在訓練人員於專案選定後衡量現況的方法,並且能了解衡量出的現況所代表的意義及潛在可能 ... more
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何謂品質?|品質的3C|品質成本|SQF品質規範|使用HACCP方法量測與管制品質|改善產品品質|管理品質或品質管理? ... more
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Annex SL 簡介、組織處境|領導、工作者參與及諮商|風險與機會|支援、營運、績效評估|案例演練|職安衛管理系統要項要求|職安衛管理系統內部稽核及管理審查|職安衛管理系統驗證稽核 ... more
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Annex SL 簡介、組織處境|領導、風險與機會|支援、營運、績效評估|案例演練|ISO 50001:2018 簡介|背景分析和領導|規劃和支援|運作、績效評估和改善|ISO 50001:2011 ... more
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風險管理介紹|ISO 31000 概述|增進的風險管理之屬性|專題討論|專題討論|風險管理架構|建立前後關係|持續改進 ... more
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ISO 17025:2017 標準之發展|ISO 17025:2017 重點改變|Annex SL高階管理架構|ISO 17025:2017 條文詮釋 ... more
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辨識並管理挑戰性的行為以產出正面的結果。 學習處理各種員工情緒問題的最佳方法。 在提供回饋之前詳加計畫。 提供有架構、清楚、簡明,和具建設性的即時回饋。 使用詢問的技巧,以取得員工的認同與承諾 ... more