【介紹】
全球化貿易發展迅速,各國在商務活動接觸與互動的範圍也隨著擴大複雜多樣化。國際人士隨著全球洽商辦公機會也變多,此時;如果不懂得國際商務禮儀,不僅會影響人員在商場上的競爭優勢,更會讓合作夥伴對此公司留下"負面印象"。要做個有禮貌、熟悉行為舉止的商務人士,以維持公司品牌的形象,就必須對於商務接觸與禮儀需要更加的注意與認識。
【課程對象】
業務、行銷、企劃、行政與有興趣學員。
講師:吳致美老師
相關課程說明及費用,歡迎請留言或來信洽詢 service@heisenlab.com.tw 謝謝!
全球化貿易發展迅速,各國在商務活動接觸與互動的範圍也隨著擴大複雜多樣化。國際人士隨著全球洽商辦公機會也變多,此時;如果不懂得國際商務禮儀,不僅會影響人員在商場上的競爭優勢,更會讓合作夥伴對此公司留下"負面印象"。要做個有禮貌、熟悉行為舉止的商務人士,以維持公司品牌的形象,就必須對於商務接觸與禮儀需要更加的注意與認識。
【課程對象】
業務、行銷、企劃、行政與有興趣學員。
【課綱參考】
1、穿出專業形象
1、穿出專業形象
-塑造專屬品牌的形象,服裝、妝髮基本原則
-產業文化、角色責任
2、專業人員基本儀態訓練
-站姿、走姿、坐姿調整
3、服務流程接待技巧及演練
-迎賓、送客/送茶、咖啡、餐點的禮儀/名片遞送
4、令人愉悅的電話禮儀
-說話聲音表情、語調/-合宜應對話術
5、顧客身體語言透露的玄機
-以衣識人、但不能以衣取人/-選擇的顏色體現性格
-手錶透出人的個性/-包包透出的訊息
講師:吳致美老師
相關課程說明及費用,歡迎請留言或來信洽詢 service@heisenlab.com.tw 謝謝!