【課程大綱】：
|
教學內容
|
|
一、找出影響業績的客戶關鍵心態
|
|
二、找出業績開發不成功的關鍵因素
|
|
三、如何掌握客戶個性與需求
|
|
四、分析難搞客戶的行為模式與對策
|
|
五、諮詢式的銷售流程
|
|
六、運用諮詢式銷售創新業績
|
|
七、有效說服客戶的三段式溝通原則
|
|
八、測試你的談判商數
(Negotiation Quotient)
|
|
九、雙贏談判的冰山架構
|
|
十、雙贏談判流程
|
|
十一、談判的攻防戰術運用
|
|
十二、談判中盤場策略與運用
|
|
十三、讓步的技巧與對策
|
|
十四、談判結束的戰術運用
|