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課程對象：
對統計完全陌生或甚至產生恐懼，但又不得不面對它的企業主管及工程師
企業研發部門之主管及工程師
企業品保（品管、可靠度）部門之主管及工程師
學術單位教學人員
需要使用統計分析之相關 ... more
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透過此課程瞭解客戶抱怨之原因，事前採取預防措施，避免抱怨之產生。與抱怨處理之流程與步驟、應對之關鍵點，使抱怨能夠圓滿順利的解決。內容包含如下：
１．顧客抱怨的原因與心態：商品方面的抱怨、待客、服務方 ... more
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最新修正個資法即將上路，您的企業準備好了嗎？本課程提供最新修正個資法及個資法施行細則草案的完整介紹，搭配大量圖表的整理，作最有系統性及架構性的掌握，再從商業法律及企業經營的角度切入，以確實瞭解個資法所 ... more
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本課程為諮詢式銷售談判，雙贏諮詢式銷售 (Win-Win Consultative Selling Skills) 是為掌握顧客需求、提供解決方案，而建立的一套雙向溝通的銷售模式。業務銷售人員目前所面 ... more
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此課程是國內少見關於合資企業完整的課程，其內容編撰、講解由淺入深，淺顯易懂，從最基本的概念講起，搭配相關實務案例，講述合資企業從設立到退場的過程，提供企業負責人、高階經理人、法務、智權人員、尤其是有志 ... more
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目標：透過此課程讓您了解攝影
透過此課程，您將認識：相機機身、鏡頭操作與快門光圈設定之方式，感光元件及記憶卡、色溫的變化技術運用，並藉由講師的作品來瞭解該相機所拍攝出來的成果，一起進入攝影的殿堂。 ... more
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目標：協助新進領隊創造或爭取帶團的機會
自民國93年開始，觀光局決定將領隊及導遊的考試，從原先全國性協會自辦的傳統方式，改隸考試院統籌辦理，並提昇至普考層級。此後，觀光局嚴格執行領隊及導遊人員證照管 ... more
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最新修正個資法即將上路，您的企業準備好了嗎？本課程提供最新修正個資法及個資法施行細則草案的完整介紹，搭配大量圖表的整理，作最有系統性及架構性的掌握，再從商業法律及企業經營的角度切入，以確實瞭解個資法所 ... more