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■本講座可獲得中小企業終身學習護照認可時數6小時。
■「每一次的服務都是商機」，服務禮儀的展現不僅可以提高企業形象，相關業務客服人員適當的禮儀和言行舉止會帶來客戶滿意，也是企業永續經營的保證。在 ... more
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1.有效執行內部控制組成要素，才可能同時達成內部控制三大目標。本課程首先分享內部控制與內部稽核的實務要領。
2.解讀並應用財務報表有一定的實務準則，才可驗證「財務報表可靠性」的內控目標，並發現內控重 ... more
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企業營業單位普遍以業績為導向,但在衝業績的過程中,往往忽略了貨款的控管,造成讓客戶吃呆帳與倒帳的情形。近來因國際、國內經濟狀況惡化， 發生呆帳與倒帳的頻率愈來愈烈高，此時用傳統方式追討呆帳已徒勞無功， ... more
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領導是以影響力啟發部屬的責任心與榮譽感，並激發部屬積極參與行動的能力，達到齊心一致、統一步調的效果，共同為實現理想而努力。管理是以嚴明的約束力指導部屬行動，並養成其負責任、守紀律的精神，及節制、糾正其 ... more
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貿易的進行中有各式各樣的狀況，買賣雙方又居於不同的國家，糾紛一旦發生，是根據本國的法律還是對方的法律？ 這些看似默生實則繁瑣的棘手問題，能不能經由高人指點、事先學習而在往後的交易中安全避開？
... more
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撰寫商業英文書信是從事國際貿易人員必須具備的能力，要成為一名稱職的的國貿秘書或貿易尖兵，除了具備豐富的國際貿易實務的知識外，縱使英文基礎不錯，但寫出來的文句難免隔靴搔癢。是故有志投身於國際性企業，尚需 ... more
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◆因不瞭解製造管理中，常見產品結構用料表、生產途程與製令，各個功能及關聯，導致生管、物管、製造部門及資訊系統等部門人員感到困惑，無法發揮其原始設 ... more
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信用狀作為付款的工具是以「單據無瑕疵」為前提，單據是否有瑕疵除熟習信用狀慣例之外，還要靠「辨識的能力」，要練就「辨識的能力」就得靠經驗的累積以及專人來指點迷津！
令人擔憂的是，不是每個貿 ... more
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◆有鑒於國內商業主管機關及稅務主管機關對於股東與公司間資金之往來狀況日益重視，而營利事業對於「股東往來」相關規定與法令不瞭解，而導致觸法造成對企業不利，進而遭到相關主管機關懲罰，產生損失。
◆本 ... more
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一、企業都希望能擁有高績效的員工，但大部分企業所採行的獎酬制度，卻都是年資導向，並非所宜。本講座將循序漸進且有系統地介紹薪資管理設計的方法與步驟，以建立合理的薪資制度。
二、依績效付薪，是現代企 ... more