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vip.asia-learning.com/cicr/article/detail/277219000
◆本講座師資具豐富運籌管理教學及實務經驗，本課程特為相關工作者規劃設計，將充分提供參訓者相關的專業教學內容，利用工具，針對實務上所面臨之問題提出討論並指導解決方案。
◆課程內容
一、迎接知識管理的新時代
1.資料、資訊與知識
2.數值型資料 vs. 語言型資料
3.問題解決的系統化思維
二、如何發掘及評估問題
1.概念分類歸納的思考術
2.親和圖 (Affinity Diagram, AD) 應用
3.AD 實務探討
三、如何定義及分析問題
1.釐清因果關係的思考術
2.關連圖 (Relationship Diagram, RD) 應用
3.RD實務探討
四、如何展開具體的對策
1.整合目的手段的思考術
2.系統圖 (Tree Diagram, TD) 應用
3.TD 實務探討
五、如何決定任務的先後順序
1.估計工作時程的思考術
2.網路圖 (Network Diagram, ND) 應用
3.ND 實務探討
六、如何找出替代方案
1.將概念具體化的思考術
2.矩陣數據解析法 (Matrix Data Analysis, MDA) 應用
3.MDA實務探討
七、如何確認方案的執行成效
1.符號運用表達的思考術
2.矩陣圖 (Matrix Diagram, MD) 應用
3.MD 實務探討
八、如何整理寶貴的經驗
1.組織隱性知識的思考術
2.過程決定計畫圖 (Process Decision Program Chart, PDPC)PDPC 實務探討
◆授予證明：講座期滿，缺席未達1/3者，由本院頒給「全方位運籌管理實務講座班 – 實用工具篇」結業證明
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◆本講座師資具豐富運籌管理教學及實務經驗，本課程特為相關工作者規劃設計，將充分提供參訓者相關的專業教學內容，利用工具，針對實務上所面臨之問題提出討論並指導解決方案。
◆課程內容
一、迎接知識管理的新時代
1.資料、資訊與知識
2.數值型資料 vs. 語言型資料
3.問題解決的系統化思維
二、如何發掘及評估問題
1.概念分類歸納的思考術
2.親和圖 (Affinity Diagram, AD) 應用
3.AD 實務探討
三、如何定義及分析問題
1.釐清因果關係的思考術
2.關連圖 (Relationship Diagram, RD) 應用
3.RD實務探討
四、如何展開具體的對策
1.整合目的手段的思考術
2.系統圖 (Tree Diagram, TD) 應用
3.TD 實務探討
五、如何決定任務的先後順序
1.估計工作時程的思考術
2.網路圖 (Network Diagram, ND) 應用
3.ND 實務探討
六、如何找出替代方案
1.將概念具體化的思考術
2.矩陣數據解析法 (Matrix Data Analysis, MDA) 應用
3.MDA實務探討
七、如何確認方案的執行成效
1.符號運用表達的思考術
2.矩陣圖 (Matrix Diagram, MD) 應用
3.MD 實務探討
八、如何整理寶貴的經驗
1.組織隱性知識的思考術
2.過程決定計畫圖 (Process Decision Program Chart, PDPC)PDPC 實務探討
◆授予證明：講座期滿，缺席未達1/3者，由本院頒給「全方位運籌管理實務講座班 – 實用工具篇」結業證明