一、總務採購的職責與理念

       1.企業採購的需求型態

       2.採購變革管理之角色

二、總務採購制度規劃與策略

        1.訂定管理制度及流程

        2.採購管理之策略

三、供應商搜尋與評選管理

        1.供應貨源資訊的來源

        2.選擇供應商之準則

四、總務採購談判與議價技巧

        1.議價談判雙贏的策略

        2.談判議價之目標與戰術

五、財產及庶務採購要訣

        1.採購價格之決定

        2.供應運籌的管理

六、營繕工程招標作業與管理

        1.招標與決標之流程

        2.合約管理與執行

七、降低成本之方法與實例

        1.降低成本法則

        2.案例研討與說明

八、實務溝通座談