1.受歡迎的眼神與微表情
2.受歡迎的口語和表達力
3.受歡迎的肢體與態度

二、組織交流的話題
1.溝通表達的順序與關鍵
2.說話的定律與增進好感度
3.組織夥伴，聊天的話題

三、組織互動的過程
1.聯繫好關係，組織做人哲學
2.組織氛圍，該有的溝通藝術
3.善解人意，共榮與共享

四、理解組織的需求
1.聽懂關鍵，成為工作好夥伴
2.同理組織間，夥伴的感受
3.向上溝通，適時適度提問回話

五、組織人際的禁忌
1.自省、容人、適度的表現
2.容錯、批評他人要有溫度
3.組織間，如何情理兼備的運作

六、組織異議的處置
1.話不投機，該怎麼任務溝通
2.卸下心防，跨部門組織溝通
3.作業流程溝通，如何不得罪人

七、組織協作的搭建
1.人脈存款，組織溝通橋樑
2.組織敏捷，健康的團隊成員
3.績效協議，組織會議指南
 

●授予證明 講座期滿，缺席未達1/3者，由本院頒給「高效團隊組織溝通力-提升人際關係好感與說服力」結業證明