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職場 A+人才競爭力
挫折容忍、問題解決、團隊合作
¢ 課程效益: 1.自我覺察與反躬自省,培養挫折容忍的能力 2.積極自學,蓄積歸納分析、觀點深思、技能活用的能力 3.培養同理心,與高感性、高關懷人格特質,樂在工作 4.高成就動機,將情緒轉換為生產力,建立正面穩固人際關係
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職場 A+人才競爭力
適合對象: 
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vip.asia-learning.com/cicr/article/detail/277219000

¢ 課程介紹:

多年前某人力資源公司與六家企業的 CEO舉行座談,其中詢問招募人才,最看重哪些特質與能力?結果CEO不約而同選出挫折容忍度、問題解決、團隊合作三種能力。而這三種能力隱含著AQ 、IQ 與EQ 的時代新意義:挫折容忍度需要AQ自省力、問題解決需要IQ自學力、團隊合作需要EQ自制力。

首先,身處激烈競爭的職場叢林,急於發光發熱,但工作的複雜度、主管的批評指責、跨部門的溝通等,都可能造成挫折沮喪,一股熱情常瞬間被澆熄。因此,培養AQ自省力益顯重要—先冷靜反躬自省,再釐清問題本質,免得陷入受害者循環,甚至諉過卸責。

其次,管理學者大前研一說:「解決問題的能力,代表你對於公司的價值」。 

解決問題需要創新思維,如果組織缺乏系統培訓、群體討論,IQ自學力即是高度成就動機的展現。  

最後,「小成功靠個人,大成功靠團隊」。團隊合作中,EQ自制力懂得謙讓、欣賞他人、肯定自我。如此,才能同心一體,愉快共事。

¢ 適合對象:

1.職場新鮮人,急於發光發熱,迅速培養實力者

2.扎根培養勝出關鍵能力的主管或經理人

3.工作中倍感壓力無法紓解者、欲在情緒管理方面自我成長者


●課程大綱

一、挫折容忍,自我覺察(AQ自省力)

1.  運用 CORE來衡量 AQ:

2.  控制(Control)、責任(Ownership)、範圍(Reach)、忍受力(Endurance):

3.  認知信念,引發情緒–ABC 理論(事件/信念8結果)

4.  成就動機,掌控壓力—影響圈v.s.關切圈

二、問題解決,主動當責(IQ自學力)

1.個人自學力四步驟:歸納分析、觀點深思、技能活用、蓄積能力

2.自學習作:「六頂思考帽」平行思考

3.開個高效會議---活用六頂思考帽

三、團隊合作,引領共好(EQ自制力)

1. 團隊合作,共好文化:價值觀/制度/流程/關係

2.  EQ情緒能力的架構

3.  高EQ 的思維轉換能力

(1)先處理心情,再處理事情

(2)排解負向情緒,力圖解決問題

(3)認清情緒差異,善用情緒優勢

(4)主動接受現實,轉念解放自己

4. 「同理心」的「3F 原則」溝通

5.案例: 同理心,成功領導變革

 
●授予證明:講座期滿,缺席未達1/3者,由本院頒發「職場A+人才的競爭力-挫折容忍、問題解決、團隊合作」結業證明。
張宏裕
目前開課19
1. 將苑領導工作坊 / 故事方舟文創工坊 ---創辦人 2. 主持『今夜,我們來說故事』、『亮點一二三讀書會』廣播節目 3.專案經理雜誌「領導,活用你的故事力」專欄作家、公務人力中心講座 4.受邀於『二まま五年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇』,發表「團隊建立計分卡」專題 ...more
  • 【台北】113年06月課程 (6/21)
  • 報名截止日期:2024/06/19
  • 3,500
  • 開課日:2024/06/21
  • 結束日:2024/06/21
  • 時數:6 (小時)
  • 時段:(週四)9:30-16:30
  • 地點: 台北│中華工商研究院 │台北市中華路一段74號6樓
  • *填寫報名表能讓開課單位更有效的處理您的資料,並優先處理您的需求!
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