傳授成功電銷人員應建立的心態與觀念,有效協助電銷人員快速調整情緒且培養環境、商品及客戶拒絕的忍耐度,提升溝通過程中的主導權,將有效加強交易的接觸率與成功率,提高本身銷售能力並創造不凡價值。
【課程大綱】
2.行銷電話六大互動場景
¨ 開場
¨ 需求探詢
¨ 產品介紹
¨ 異議處理
¨刺激需求
¨ 促成
3.案例實作演練
【授課講師】
施奕全Sam
【講師特色】
授課手法喜以實際案例輔以邏輯推理驗證來豐富課程結構,引導學員深入課程內容,以達成穿針引線、貫徹學習之效果,深受學員愛戴。
【聯絡方式】
電話:02-6635-8000 #2128 / 聯絡人:施先生
E-mail:samshih@tust.com.tw
【課程大綱】
一、了解你的客戶
1.商品VS客戶在哪裡
2.消費行為六部曲
3.電話行銷前的準備
1.商品VS客戶在哪裡
2.消費行為六部曲
3.電話行銷前的準備
二、電話行銷關鍵互動
1.基本銷售流程2.行銷電話六大互動場景
¨ 開場
¨ 需求探詢
¨ 產品介紹
¨ 異議處理
¨刺激需求
¨ 促成
3.案例實作演練
【授課講師】
施奕全Sam
【講師特色】
授課手法喜以實際案例輔以邏輯推理驗證來豐富課程結構,引導學員深入課程內容,以達成穿針引線、貫徹學習之效果,深受學員愛戴。
【聯絡方式】
電話:02-6635-8000 #2128 / 聯絡人:施先生
E-mail:samshih@tust.com.tw