|
人格特質溝通識人術 |
壹、課程效益
1、 瞭解人格特質心理分析與應對。
2、 瞭解人類肢體行為，分析心理。
3、 瞭解人際行為模式，發展對應方式。
貳、課程特色
1、講師歷任不同階層職務，專員、企劃、幕僚、課長、經理、處長，也擔任不同職務類別，行銷、企劃、採購、總務、訓練、人資、營業、電銷、經營，結合豐富成功實務經驗，可以針對不同職務屬性，深入職務情境，引導有效提升團隊溝通的績效。
2、運用美式互動教學法，激勵學習意願。
3、課程讓學員藉由思考及親身體驗，提升學習成效。
4、藉由測驗、研討、發表的方式，講師給予適當回饋，並逐步確認學習成效。
參、課程大綱
|
項次 |
課程大綱 |
訓練重點 |
時數 |
教學方法 |
|
一 |
人格特質分析 |
l 認識您真好，知己知彼，百戰百勝 1、 人格個性興趣探索 2、 人格特質測驗及分析 3、 人格特質歸類分析 |
1.5 |
分組競賽 分組研討法 個案研究體驗法 角色扮演法 講師回饋 訓練成果確認 |
|
二 |
人格職能需求分析 |
l 用人之長，借力使力。 l 人之所欲，常在我心。 1、 人格類型優缺點分析 2、 人格類型職業能力分析 3、 人格類型期望需求分析 |
1.5 |
分組研討法 測驗分析法 角色扮演法 講師回饋 訓練成果確認
|
|
肢體行為分析 |
l 識人，由外顯肢體，判斷心理 １、正面性與負面性 ２、眼神的秘密 ３、五官的秘密 ４、手的秘密 ５、腹面秘密 ６、誠實的腳和腿 |
1.5 |
分組研討法 測驗分析法 角色扮演法 講師回饋 訓練成果確認
|
|
|
四 |
人際溝通行為 |
l 探討人際關係互動行為 １、人際溝通行為的秘密 ２、喜歡的行為 ３、不喜歡的行為 ４、如何拉近距離 ５、如何讓對方說話 ６、如何找到對方喜歡的話題 |
1.5 |
分組研討法 角色扮演法 講師回饋 訓練成果確認 |