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服務力系列課程~服務業6S之應用
與其說6S是管理方法,不如它說是一種「生活習慣」,6S不只是應用在.......
6S介紹(含執行重點及方法)|1st S 整理(SEIRI) |2ndS 整頓(SEITON) |3rdS 清掃(SEISO)|4thS 規範(SEIKETSU)|5thS 習慣(SHITSUKE) |6thS 安全(SECURITY)|6S如何應用在服務業現場|6S案例解析|6S現場診斷實做|6S實作驗收
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服務力系列課程~服務業6S之應用
適合對象: 
●類別:管理系統與國際標準 \ 服務品質管理系統
 
●培訓對象:適合企業各部門之主管及基層人員|組織中負責服務品質控制及提升之人員|工作環境中有大量物品需分類及管理者(含現場及庫存區)|對自我提升6S之服務業應用有興趣者

●課程介紹:與其說6S是管理方法,不如它說是一種「生活習慣」,6S不只是應用在製造業的工廠,而是處處在我們的日常生活中上演著,故而6S亦可應用在服務業現場。6S的魅力在於可「提升形象、提高效率、減少浪費、簡化流程、保障品質、保障安全及完善管理等,因此藉由此課程,預期達成:
1.了解什麼是6S((含執行重點及方法))
2.學習如何將6S應用在生活及工作場域(服務業現場)
3.了解如何制定6S的行動計劃及進行現場診斷


●課程效益:課程所學非純理論之講述,經由個案研討(Work Shop)分享及實際操作實用的服務工具,學員課後可立 即 將其應用在工作場域或生活中。|由課程如何制定及養成6S的習慣,透過6S的應用,提升自身及組織之工作效率。|課程全程主要以中文講解,採用個案雙向研習、角色扮演、實務演練等教學方式進行。

●培訓對象:適合企業各部門之主管及基層人員|組織中負責服務品質控制及提升之人員|工作環境中有大量物品需分類及管理者(含現場及庫存區)|對自我提升6S之服務業應用有興趣者 Q341

●培訓大綱:6S介紹(含執行重點及方法)|1st S 整理(SEIRI) |2ndS 整頓(SEITON) |3rdS 清掃(SEISO)|4thS 規範(SEIKETSU)|5thS 習慣(SHITSUKE) |6thS 安全(SECURITY)|6S如何應用在服務業現場|6S案例解析|6S現場診斷實做|6S實作驗收



       
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