問題篇：
n 對話＝答案?
n 對話＝訓話?
n 對話＝挖寶?
n 對話＝探私?
認知篇：
n 對話者本身的角色設定
n 對話者本身的心態認知
n 對話者本身的能力評估
對象篇：
n 與老闆對話
n 與主管對話
n 與明星員工對話
n 與問題員工對話
n 與老臣對話
n 與新人對話
技巧篇：
n 3主題-要說什麼?
n 3階段-如何對話?
n 3面向-談出什麼?
n 3未來-如何應用?
職能篇：
n 對話主導者必須具備之能力 SRDI
n 對話主導者必須具備之特質 TPDB
演練篇：
- 公司案例分析
- 模擬案例分析
- 上台演練應用
案例分享篇：
- 上市公司
- 科技業
- 服務業
- 連鎖業
- 製造業
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思圖組織行為研究中心