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李廣義

【現任】
●亞太教育訓練網 特約講師
●中華產業人才發展協會 理事長
●信義房屋、台北捷運行銷客服顧問
●財團法人金屬中心顧問


【經歷】
●康翔科技服務(股)公司 執行副總經理
●美國專案管理學會(PMI)台灣分會職業講師認證委員
●美國PMP台灣分會 客座講師
●英國倫敦商會、行政院智慧財產局客座講
●漢翔航空工業(股)公司業務部經理、客戶服務部經理
●漢翔航空工業(股)公司市場行銷部經理
●中科院派赴美國飛機引擎公司 試驗專案經理
●中科院一所副研究員
●台北捷運公司資深行銷顧問(2007-2009)
●經濟部中小企業榮譽指導員(1986-1990)
●經濟部中央標準局國家標準起草委員(1980-1986)

【學歷/認證】
●美國布朗大學電子工程研究所碩士
●美國微軟企管類講師培訓結業
●美國訓練及發展學會(ASTD)講師培訓認證

【獲獎事蹟】
●參加2008年行政院公共工程品質設計簡報類評比,自153廠商脫穎而出。獲得競賽優等獎(工程類金馬獎)參加廠商最多、競賽案件金額最高(至少億元)、獎額最高、頒獎層次最高。

●輔導台灣最大房仲業信義房屋參加「全國連鎖及加盟協會」舉辦傑出店長競賽,包括統一企業、全家、萊爾富、寶島眼鏡、阿瘦皮鞋、麥當勞等38家知名企業均參加競賽,最後獲得2011年四位傑出店長獎及口試第一名。

●輔導工研院參加「2011電信創新應用(APP)大賽」自10547隊脫穎而出,12隊入圍,獲得季軍
●李廣義老師榮獲2008年行政院「工程品質設計簡報」優等金質獎!代表台北捷運局參加行政院簡報比賽,自數萬件工程中篩選過關,最後和153家國內外著名大廠競賽脫穎而出!

●從比賽中,老師學到很多精髓,將這樣的實戰經驗轉換成培訓內容設計,讓學員能在課中得到更多實務技巧運用!老師授課風格幽默風趣,藉由豐富的實務經驗,引導學員反思回饋,教授內容邏輯清析,運用系統化的教學設計,能讓學員在第一時間受益良多!
十大講題:
● 顧問式推銷技巧
● 專業簡報技巧
● 客戶關係管理
● 行銷策略與計劃執行實務
● 溝通與情緒管理
● 全方位銷售戰將技巧
● 簡報溝通技巧
● 客戶滿意服務與報怨處理
● 雙贏談判技巧
● 專業講師訓練


客戶服務類:
● 服務導向客戶滿意服務
● 客戶報怨處理技巧
● 服務導向關係管理策略


溝通類:
● 情緒管理與快樂人生
● 企業內部溝通與目標管理
● 團隊激勵與凝聚共識

管理類:
● 高效能時間管理
● 巔峰領袖管理技巧
● 巔峰領袖品德修練與情緒管理

簡報技巧類:
● 簡報技巧初級班
● 簡報技巧高級班
● 即席演講魅力班

行銷類:
● 行銷策略與計劃執行實務
● 市場分析與情報蒐集
● 新市場銷售開發實務

營銷類:
● 服務導向銷售技巧
● 顧問式銷售技巧
● 營銷人員激勵與潛能開發
● 科技市場策略聯盟
● 客戶疑義處理及締結技巧
● 服務業:
統一集團、遠傳電信、台糖公司、涵碧樓度假村、老虎牙子、華特迪士尼、佳格儀器、博鴻國際、其樂達、日本妮芙露集團、美福國際、經濟部工業局、台北捷運公司、黃金印象攝影、台灣松下技術服務、克蘭詩化妝品、中菲行、國際土地政策研究訓練中心、行政院人事行政局、桃園捐血中心、商業發展研究院、美國威望國際行銷集團

● 科技製造業:
台灣微軟、台積電、聯電、宏痋B奇美電子、宏達電、中華機械集團、中鋼集團、中鼎顧問工程集團、神通電腦、台灣松下電器、中石化、高島器材集團、資拓、大億集團、儒億科技、三商電腦集團、凌華科技、保齡富錦生技、中國化學、華新科技、龍瑩醫療器材、台灣車輛、西門子、喬福泡棉、金鋒電子、台燿科技、偉詮電子、新鼎系統、大陸工程、鉅貫德電子、華登精密電子、蓬萊島科技、康聯訊科技、復盛科技、伊默克化學、科達科技、本源興包裝材料、維輪實業、龍鋒科技、閎暉實業、聯致科技、保音科技、泰藝電子、商杰電子、康訊科技、資通科技、哈瑪星科技、利機企業、嘉利、阿丹電子、恩德科技、大光長榮機械、徠通科技、總格實業、松翰電子、百德機械、新盛力科技、盟智科技、久元電子、全漢電子

● 金融保險業:
安泰(ING)保險集團、美國花旗銀行、中租迪和、亞太銀行

● 其他:
台灣大學法學院、工研院產業學院、清華大學自強基金會、中正大學企管研究所、成功大學企管高階班、東吳大學企管高階班、淡江大學企管班、文化大學企管班、逢甲大學、世新大學、吳鳳技術學院、新竹科學園區科管局、台灣電子電機工會、中國青年創業協會總會、台灣塑膠工會、台北市中藥商業同業公會、台北縣中藥商業同業公會、桃園縣中藥商業同業公會、中華軌道工業協會、美國專案管理學會台灣分會(PMI)、金屬材料中心、倫敦商會LCCI證照班、中華牙醫學會、紳士協會、扶輪社
亞太培訓顧問
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