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督導人員訓練計劃(TWI)
本課程是針對基層主管所規劃,主要是偏於態度面與知識面,本課程可幫助相關人員達到變革創新、溝通協調、領
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課程效益

•強化基層幹部於工作現場的督導管理技能 •落實OJT(On-Job-Training)的基本動作,強化員工由工作中學習的策略 •強化工作現場與TWI訓練的結合,發揮即訓即用效益

課程大綱

•工作關係篇 -督導人員與部屬之間人際關係 -教導改善人際關係的基本要訣 -增進人際關係的四則說明 -問題解決四階段法之程序 -部屬掌握問題的心情與說法之要領 •工作教導篇 -督導人員必備的責任與條件 -引導正確的「工作教導方法」 -示範正確「工作教導四階段法」 -示範與說明「教導時間表」 -實例說明特殊教導方法 -使用「工作教導四階段法」的時機 •工作改善篇 -說明工作改善的必要性與目的 -討論工作改善後的效益 -「工作改善四階法」的應用 -作業分解表、提案表的寫法 -說明經濟動作二十二原則

課程規劃方式

1.填寫下列課程規劃執行委託單
2.電洽亞太教育訓練網課程規劃師 電話:(02)2736-3878分機136 黃小姐
 

 

  • 所需時間 16-24小時
  • 適合對象 
  • 適合部門 
  • 實施方式