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全方位人際溝通訓練系列
成功的公式中,最重要的一項因素是與人相處。面對組織愈來愈綿密的網路合作型態,沒有人可以只用一套態度或
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課程目的與效益

•瞭解個人與組織溝通的特性,提昇人際關係與組織合作品質。 •藉由自我的探索與覺察,從情緒管理提昇工作服務品質。 •運用溝通與激勵的技巧對組織發揮作用,提昇領導效能。 •提昇組織成員的溝通能力、衝突情況處理、工作壓力紓解與高績效領導能力,協助企業有效提升管理績效。, ,

課程特色

從人際溝通的基本架構、技巧到因人而異的溝通方式,透過個案研討、實作練習、角色扮演等多元學習方式,讓學員體會與熟悉實際運用的方法,更透過問卷解析,讓每位學習者更深刻地瞭解自己,以有效掌握自我人際關係的模式與特質。, ,

課程內容

【人際溝通提昇系列】 •人際溝通與表達技巧 •人際關係開發技巧與實務 •組織溝通與談判的藝術 •衝突管理 •建立高績效企業合作關係技巧 【情緒管理系列】 •EQ與自我了解 •職場EQ與壓力管理 •服務人員EQ情緒管理 •業務人員EQ情緒管理 •成功經理人情緒管理 【領導力提昇系列】 •有效情境領導訓練 •E世代魅力領導訓練 •卓越管理者管理才能訓練 , ,

  • 所需時間 每單元3-6小時
  • 適合對象 
  • 適合部門 
  • 實施方式