面對面溝通技巧
面對面溝通技巧~
課程內容
課程屬性
課程大綱
1.行銷與服務 2.重形象.看對象 3.多媒體.全方位 4.聽的技巧 5+1 5.說的技巧 6+1 6.觸怒顧客的溝通 7.顧客到底是什麼?
所需時間
3~6小時
適合對象
適合部門
實施方式