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工作流程創新與改善實務研習(台北班)
從流程品質導入、流程再造、流程創新思維與技巧、流程關鍵分析、流程合理化...
隨者企業發展與組織的成長或歷經長期的歲月,使工作之作業流程愈來愈多,流程也越複雜及冗長,導致企業在決策過於冗長,因此要提升企業競爭力及品質需從企業流程改造談起,以顧客需求為依歸整合內部資源找出最適流程以符合市場之所需,並將流程運作至最佳狀況後建立標準化讓成員有所依循,本課程從流程品質導入、流程再造、流程創新思維與技巧、流程關鍵分析、流程合理化(改善)、流程創新案例分享等做詳盡解說。
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工作流程創新與改善實務研習(台北班)
適合對象:高階主管、中階主管、專業人員、技術人員 
 
工作流程創新與改善實務研習(台北班)

上課地址:實際上課地點請依上課通知為準!

時數:6

起迄日期:2019-09-11~2019-09-11

聯絡資訊:趙清益/(02)23701111#312

報名截止日:2019-09-03

課程類別:人才培訓(課程)

研討會編號:2318110110


課程介紹

※本課程歡迎企業包班,請來電洽詢課程承辦人陳小姐(Sabina)02-2370-1111#308



工作流程創新與改善實務研習(台北班)



一、課程目的
 
  隨者企業發展與組織的成長或歷經長期的歲月,使工作之作業流程愈來愈多,流程也越複雜及冗長,導致企業在決策過於冗長,且面對現今多樣化及多變的環境下,往往在反應速度不過迅速,要創新改善也不知從何著手,原因有:1.工作流程太多不知從何著手2.不知哪個流程可能出現問題3.不知哪個流程的問題最嚴重4.各工作流程好像多是必需的5.減了某流程而增加其他程序6.流程創新改善具體手法為何…..等等問題存在,但企業之工作流程確實存在問題(矛盾、複雜與冗長的現象)

  此長期問題不僅是在消耗員工的精力與時間,也會影響人員士氣、產生衝突、內耗、無效率及效能等嚴重負面結果,故企業問題來自流程,因此要提升企業競爭力及品質需從企業流程改造談起,以顧客需求為依歸整合內部資源找出最適流程以符合市場之所需,並將流程運作至最佳狀況後建立標準化讓成員有所依循,本課程從流程品質導入、流程再造、流程創新思維與技巧、流程關鍵分析、流程合理化(改善)、流程創新案例分享等做詳盡解說。

二、課程效益
學員能一次就做對的工作規畫術

學員能運用改善法提升總體效率

三、課程大綱

1.制定明確目標

2.拆解作業流程

2.1掌握現狀工作流程

2.2檢討/創意/改善法

2.3流程圖符號與繪製

3.消除作業浪費

3.1消除服務業的八大浪費

3.2提升作業效率實務技巧

4.理出優先順位

 

5.委派分配任務

5.1任務指示法

5.2溝通授權法

5.3工作模式化

6.精準掌握時程

6.1時間管理制技巧

6.2走動管控技巧

7.找出潛在問題

7.1風險控管

7.2防誤機制

8.總結檢討改善

8.1改善四階段法

8.2實務運用表單

四、授課方法:討論式教學、案例教學、表單實作、分組討論(4-6人為一組)

五、教學特色:依據課程需求設定課程目標及效益,同時展開課程綱要之規劃及教學方法之設計,為企業量身訂製最佳課程。

六、教材特色:豐富且實用之講義、全彩護貝之卡片、補充教材。

七、講師簡介-陳講師

財團法人中衛發展中心資深顧問及企業講師、工業研究院產業學院企業講師、峰源顧問有限公司總經理、各大企管顧問特約講師。實務經驗30年,輔導數百家之實戰顧問師及超優質講師!

現任

l   工研院產業學院 資深企業講師

l   財團法人中衛發展中心 資深專案顧問

l   各市()政府工業會 外聘講師

l   各大企管顧問公司 特約講師

l   各科技大學 外聘講師

l   峰源顧問有限公司 總經理

經歷

l   企業管理碩士、工業工程學士

l   輔導數百家企業之實戰且優質的顧問師及企業講師

l   日本產業訓練協會授證講師、顧問師

l   財團法人中衛發展中心 資深顧問及企業講師

l   行政院勞委會職業訓練研發中心講師、顧問師

l   ISO 國際品質認證系列管理顧問師

l   實務經驗30年,輔導數百家之實戰顧問師及超優質講師

八、開課資訊

主辦單位:財團法人福琳工商發展基金會、財團法人工業技術研究院 台北學習中心

舉辦地點:工研院產業學院 台北學習中心,實際上課地點,請依上課通知為準!

舉辦日期:20190911()09:30am~16:30pm,共計6小時

●課程費用:原價3,500

非網站會員開課10日前報名 或2人以上團報,享有優惠價3,300/

加入工研院學習服務網站會員並線上報名:

網站會員享勤學點數(500)優惠價3,300/

2人以上團體報名,享勤學點數(300)折扣優惠價2,800/

報名方式:工研院學習服務網,線上報名:http://college.itri.org.tw/或請以正楷填妥報名表傳真至02-2381-1000 emailStevenChao@itri.org.tw

課程洽詢:02-2370-1111 分機312趙先生、308陳小姐

注意事項:

1. 為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,敬請來電洽詢方完成報名。

2. 因課前教材、講義及餐點之準備及需為您進行退款相關事宜,若您不克前來請於開課三日前告知,以利行政作業進行並共同愛護資源。

3. 若原報名者因故不克參加,但欲更換他人參加,敬請於開課前二日通知

附件

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