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提問找答案,你是問題解決高手(台北班)
工作中,要解決的問題或要達成目標設定錯誤,如同射箭射錯標靶,不但無法達成....
面對變化快速的環境及日益複雜的管理事務,傳統問題分析與解決方法已經不足以面對複雜問題。你需要新的能力,運用「提問力」建立開放對話的環境,匯集團隊智慧,掌握問題關鍵,並獲得不同觀點與意見。課程中你將體驗提問與團隊齊心合力解決問題的力量,你將會經驗到「啊哈! 原來是這樣」電光石火問題被開通的一刻。
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提問找答案,你是問題解決高手(台北班)
適合對象:高階主管、中階主管、專業人員、一般職員、職場新鮮人、二度就業者、轉職者、創業 
 
上課地址:工研院產業學院 台北學習中心,實際上課地點,請依上課通知為準!
上課時數:14
起迄日期:2018/04/27~2018/04/28
聯絡資訊:陳佩怡/02-23701111#312
報名截止日:2018/04/24  
課程類別:人才培訓(課程)
研討會編號:2318020057
 
 

*本課程歡迎企業包班~請來電洽詢 課程承辦人陳小姐(Sabina)02-2370-1111#308

 

【提問找答案,你是問題解決高手(台北班)

 

 
 課程介紹

工作中,要解決的問題或要達成目標設定錯誤,如同射箭射錯標靶,不但無法達成目的,更造成徒勞無功,資源錯置,團隊人心挫敗。

你我都不希望上述情況發生,為何這類狀況仍在工作中持續上演呢? 問題與目標設定錯誤有以下幾種可能:

  1. 問題與情況複雜,無法看清本質

  2. 資訊掌握不足,缺乏追根究柢精神

  3. 無法看到不同層面影響因素的關連

    面對變化快速的環境及日益複雜的管理事務,傳統問題分析與解決方法已經不足以面對複雜問題。你需要新的能力,運用「提問力」建立開放對話的環境,匯集團隊智慧,掌握問題關鍵,並獲得不同觀點與意見。課程中你將體驗提問與團隊齊心合力解決問題的力量,你將會經驗到「啊哈! 原來是這樣」電光石火問題被開通的一刻。 


 
課程目標

  1. 透過不同觀點,透視問題核心,掌握解決問題關鍵點

  2. 結合不同背景參與者合作,獲得不同看法或新鮮觀點

  3. 運用提問和反思,學會正確提問,而不是正確解答

  4. 提問在問題分析解決不同階段的應用方法與要點

     

課程特色

1.     學員專屬提問指南

參與課程您將獲得一套解決問題的提問指南,讓你立即上手,回到工作現場帶領團隊使用。

2.     帶案學習

學員攜帶自己生活或工作中的問題參與學習,藉由團隊的力量、正確的提問,帶來不同的觀點,提升訓練移轉成效。

 

課程大綱

主題

內容

學習方式

提問與問題分析解決

1.       什麼是提問

2.       提問與質問的差異

3.       提問與問題分析解決的關係

4.       提問的效力

5.       促成有力提問的六大要素

6.       建立提問信任環境

7.       提問類型與使用時機

8.       提問在問題分析解決不同階段的應用方法與要點

講授

小組討論

演練

提問演練情境實戰

1.       給力的提問與對話

2.       情境演練

3.       同儕觀摩

4.       反思與回饋

5.       個人與組織應用

6.       創造我的提問單

演練

觀摩

省思回饋

 

講師簡介

賴 講師

學經歷

Ÿ   現職啟新創育顧問公司顧問總監

      工研院產業學院特聘講師/專案研究顧問

Ÿ   經歷:工研院產業學院教學設計經理

      奧美行銷顧問行銷經理

      中時電子報行銷經理

Ÿ   學歷:交通大學傳播研究所碩士

證照

資格

Ÿ   WIAL行動學習教練認證班

Ÿ   Everything DiSC國際認證顧問

Ÿ   澳洲訓練規劃與評估四級認證-師資資格

Ÿ   澳洲訓練規劃與評估四級認證

Ÿ   教育部審定講師

 

課程費用

 

課程原價(14hr)

十日前報名並繳費

二人()以上團報

非會員

7,000/

6,500/

6,500/

加入工研院學習服務網站會員 並線上報名

會員

6,300/

(折抵500)

6,300/

(折抵500)

5,900/

(折抵300)

 

常見問題

n  主辦單位:財團法人福琳工商發展基金會、財團法人工業技術研究院 台北學習中心

n  舉辦地點:工研院產業學院 台北學習中心,實際上課地點,請依上課通知為準!

n  舉辦日期:2018042728(五、六)09:00~17:00,兩天,共計14小時

n  報名方式:

工研院學習服務網,線上報名:http://college.itri.org.tw/

或請以正楷填妥報名表傳真至02-2381-1000  emailpenny534213@itri.org.tw

n  課程洽詢:02-2370-1111 分機312 陳小姐、308陳小姐

n  注意事項:

1. 為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,敬請來電洽詢方完成報名。

2. 因課前教材、講義及餐點之準備及需為您進行退款相關事宜,若您不克前來,請於開課三日前告知,以利行政作業進行並共同愛護資源,如未於開課前三日告知臨時不來者,恕不退費。

      3. 若原報名者因故不克參加,但欲更換他人參加,敬請於開課前二日通知。


附件
工作流程優化_賴廣瑜.pdf

  • 【台北】0427-0428(工研院台北學習中心)
  • 報名截止日期:2018/04/24
  • 7,000
  • 開課日:2018/04/27
  • 結束日:2018/04/28
  • 時數:14 (小時)
  • 時段:09:00~17:00
  • 地點: 台北│工研院產業學院台北學習中心 │台北市大安區平東路二段106號4樓
  • *填寫報名表能讓開課單位更有效的處理您的資料,並優先處理您的需求!
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