課程總覽
科技管理
課程代號:2324010016
TQM全面品管與QC七大手法管理技巧培訓班
參加課程之學員於返回工作職場後,可將所學運用於下列事項:
1.理解TQM全面品質管理理念與流程管理改善步驟、方法與所用之工具。
2.學習QC七大手法的手法與要領
課程型態/ 混成
上課地址/ 工研院 產業學院 台北學習中心 Webex線上直播 (實際上課教室請依據上課通知函為準!)
時 數/ 12 小時
起迄日期/ 2024/11/07 ~ 2024/11/08
聯絡資訊/ 李小姐 23701111#316 or 827316
報名截止日期:2024/11/01
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課程介紹
透過品質管理案例說明,教導參訓人員對全面品質管理觀念及品質改善管理工具,使學員對品質的態度,以及對問題解決的程序與手法,有深入的認知,進而將所學的運用於工作上,使企業更有效率與效能達成全面品質經營管理目標。
課程特色/目標
參加課程之學員於返回工作職場後,可將所學運用於下列事項:
- 理解TQM全面品質管理理念與流程管理改善步驟、方法與所用之工具。
- 學習QC七大手法的手法與要領
課程對象
營業、研發設計、製造、品保相關部門主管及工程師,以及對此門課程有興趣者。
講師簡介-黃講師
學歷:
國立台北工專機械工程科、澳洲國立南澳大學產業管理所
經歷:
中華汽車資深專員、中華汽車人才培訓中心品質管理課程專任講師/輔導顧問、中華汽車QCC圈員/圈長/輔導員/評審員訓練內部講、中華汽車QC七大手法/新QC七大手法/8D訓練內部講師、中華汽車 ISO 9001 / TS16949 / ISO 14001內部稽核員
資格與證照:
勞動部勞動力發展署TTQS評核委員 / 教育訓練講師、勞動部勞動力發展署3C共通核心職能課程講師、2007~2017年管理雜誌500大企管講師、中華民國品質管制學會CQT/CQE認證合格、TUV VDA6.1/ ISO 9000-2000 Audit & Lead Audit Certificate認證合格、ISO/TS16949內部稽核員認證合格Six Sigma Green Belt 認證合格、MA TRIZ LEVEL2認證合格
課程大綱
課程主題
課程大綱
教學方式
品質管理的新思維與挑戰
- 品質的價值/意義/概念與內涵
- 品質思維的進化及挑戰
- 從“小q”到“大Q”
講授法
品質意識深植於流程管理改善
- TQM全面品質管理理念
- 流程管理的意義
- 流程績效衡量
- 流程運作日常績效衡量
- 流程績效管理之驅動力
- 流程績效之管理與改善
- 流程改善之步驟、方法與所用之工具
- 精實流程
講授法
如何發掘問題
- 何謂問題 ? 發現問題的方法
- 良好的陳述問題方式
- 問題改善程度的評價尺度
- 思考評價項目的方向
- 解決問題的要領
講授法
以QC STORY來解決活動主題
- 問題解決型QC STORY 實施程序與內容
- 課題達成型QC STORY 實施程序與內容
講授法
如何活用舊QC手法於問題解決型QC STORY
- 整理複雜零亂問題要領與手法--層別法/查檢表
- 呈現改善重點項目要領與手法—三現二原與柏拉圖法
- 改善目標管理要領—SMART法
- 分析原因並找出真因手法—特性要因分析法/系統圖法/散布圖/統計圖
- 對策實施要領手法—PDCA圖法
- 效果確認及標準化-柏拉圖法/推移圖法/直方圖
講授法
案例演練
如何活用新QC手法於課題達成型QC STORY
- 活動主題選定與課題明確的方法-親和圖法/關聯圖法
- 明確攻堅點與目標設定的方法-系統圖法
- 方案擬定方法介紹-矩陣圖法/矩陣數據解析法
- 最適策方案擬定方法與注意事項-PDPC圖法
- 實施最適策與專案日程管理的手法-箭線圖法
- 效果確認
- 標準化
講授法
案例演練
透過品質管理案例說明,教導參訓人員對全面品質管理觀念及品質改善管理工具,使學員對品質的態度,以及對問題解決的程序與手法,有深入的認知,進而將所學的運用於工作上,使企業更有效率與效能達成全面品質經營管理目標。
參加課程之學員於返回工作職場後,可將所學運用於下列事項:
- 理解TQM全面品質管理理念與流程管理改善步驟、方法與所用之工具。
- 學習QC七大手法的手法與要領
營業、研發設計、製造、品保相關部門主管及工程師,以及對此門課程有興趣者。
學歷:
國立台北工專機械工程科、澳洲國立南澳大學產業管理所
經歷:
中華汽車資深專員、中華汽車人才培訓中心品質管理課程專任講師/輔導顧問、中華汽車QCC圈員/圈長/輔導員/評審員訓練內部講、中華汽車QC七大手法/新QC七大手法/8D訓練內部講師、中華汽車 ISO 9001 / TS16949 / ISO 14001內部稽核員
資格與證照:
勞動部勞動力發展署TTQS評核委員 / 教育訓練講師、勞動部勞動力發展署3C共通核心職能課程講師、2007~2017年管理雜誌500大企管講師、中華民國品質管制學會CQT/CQE認證合格、TUV VDA6.1/ ISO 9000-2000 Audit & Lead Audit Certificate認證合格、ISO/TS16949內部稽核員認證合格Six Sigma Green Belt 認證合格、MA TRIZ LEVEL2認證合格
課程主題 |
課程大綱 |
教學方式 |
品質管理的新思維與挑戰 |
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講授法 |
品質意識深植於流程管理改善 |
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講授法 |
如何發掘問題 |
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講授法 |
以QC STORY來解決活動主題 |
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講授法 |
如何活用舊QC手法於問題解決型QC STORY |
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講授法 案例演練 |
如何活用新QC手法於課題達成型QC STORY |
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講授法 案例演練 |
註1:因應天候或不可抗力因素,主辦單位保有調整議程之權利。
課程費用(實體/數位皆適用)
報名方案
費用
說明
原價(含稅、午餐、講義)
10,800元/人
實體台北授課/
線上Webex直播
課前3週報名(早鳥優惠)
9,800元/人
實體台北授課/
線上Webex直播
3人以上團體報名(同公司3人以上)
9,200元/人
實體台北授課/
線上Webex直播
報名方案 |
費用 |
說明 |
原價(含稅、午餐、講義) |
10,800元/人 |
實體台北授課/ 線上Webex直播 |
課前3週報名(早鳥優惠) |
9,800元/人 |
實體台北授課/ 線上Webex直播 |
3人以上團體報名(同公司3人以上) |
9,200元/人 |
實體台北授課/ 線上Webex直播 |
註1:報名各方案可選擇
註2:線上授課,線上授課會提前寄送課程講義,於課程當天同步直播,本同步數位課程無補課機制。
常見問題
- 【主辦單位】:財團法人福琳工商發展基金會、工業技術研究院 產業學院
- 【上課日期】:2024年11月7日~11月8日,09:30~16:30 ;每天6小時;共計12小時
- 【上課地點】:工研院 產業學院 台北學習中心+Webex線上直播 (實際上課教室請依據上課通知函為準!)
- 【招生人數】:本班預計20人為原則,依報名及繳費完成之順序額滿為止。(預計10人即開課)
- 【課程費用】:課程學費、講義(實體供2日午餐、線上供國內郵寄服務)
- 【培訓證書】:參加本課程之學員,研習期滿,出席率超過80%(含)以上,即可獲得工研院頒發的培訓證書。
- 【報名方式】:線上報名
- 【課程洽詢】:02-2370-1111#316 李小姐、#308陳小姐
- 【繳費方式】:確定開班再付款,報名時選擇信用卡線上繳費或ATM轉帳
- 【退費標準】:請於開課前三日以傳真或email告知主辦單位,並電話確認申請退費事宜。若未於期限內申請退費,則不得於任何因素要求退費,惟可轉讓與其他人參訓。
貼心提醒
- 為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,敬請來電洽詢方完成報名。
- 為配合講師時間或臨時突發事件,主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
- 報名時請註明欲開立發票完整抬頭,以利開立收據;未註明者,一律開立個人抬頭,恕不接受更換發票之要求,課程開始當天不得以任何因素要求退費。
- 為尊重講師之智慧財產權,恕無法提供課程講義電子檔。
- 【主辦單位】:財團法人福琳工商發展基金會、工業技術研究院 產業學院
- 【上課日期】:2024年11月7日~11月8日,09:30~16:30 ;每天6小時;共計12小時
- 【上課地點】:工研院 產業學院 台北學習中心+Webex線上直播 (實際上課教室請依據上課通知函為準!)
- 【招生人數】:本班預計20人為原則,依報名及繳費完成之順序額滿為止。(預計10人即開課)
- 【課程費用】:課程學費、講義(實體供2日午餐、線上供國內郵寄服務)
- 【培訓證書】:參加本課程之學員,研習期滿,出席率超過80%(含)以上,即可獲得工研院頒發的培訓證書。
- 【報名方式】:線上報名
- 【課程洽詢】:02-2370-1111#316 李小姐、#308陳小姐
- 【繳費方式】:確定開班再付款,報名時選擇信用卡線上繳費或ATM轉帳
- 【退費標準】:請於開課前三日以傳真或email告知主辦單位,並電話確認申請退費事宜。若未於期限內申請退費,則不得於任何因素要求退費,惟可轉讓與其他人參訓。
- 為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,敬請來電洽詢方完成報名。
- 為配合講師時間或臨時突發事件,主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
- 報名時請註明欲開立發票完整抬頭,以利開立收據;未註明者,一律開立個人抬頭,恕不接受更換發票之要求,課程開始當天不得以任何因素要求退費。
- 為尊重講師之智慧財產權,恕無法提供課程講義電子檔。