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【資策會】結構化之問題分析與解決實務班
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本課程說明每一個設計模式的設計目的與應用,採用UML塑模,完整表達每一個案例的類別圖結構設計,以及物件合作循序圖。
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【資策會】結構化之問題分析與解決實務班
適合對象:中階主管、專業人員、技術人員、一般職員、職場新鮮人 

u  界定問題,蒐集訊息

。案例:打造發現問題的火眼金睛 
。問題狀況陳述與分類  
。案例:問題陳述的比較
。界定問題屬性(分門別類) 
。掌握最壞狀況與處理時間  
。案例:培養持續解決問題的DNA 
。從各種角度搜集資料,面面俱到、事半功倍 
。廣泛蒐集數據與資料(5W3H

u  邏輯推理,逼近真因

5Why 追根究柢
。運用柏拉圖分析排定優先序
。分析關鍵成因,釐清因果 
Workshop:魚骨圖 --周延思考問題,才能提出解決方案
。問題成因樹狀圖

u  創新思維,提出對策

。集思廣益,發散與收斂思考 
Workshop:腦力激盪 
。創新思維的會議決策--六頂思考帽 
Workshop:六頂思考帽創新思維 
。問題解決樹狀圖 
。有效決策的五個基本要素 
。追蹤與監控進度、衡量成效 
。潛在問題的來源
。結語:成就問題解決高手的素養

 

*課程執行單位保留調整課程內容、日程與講師之權利

                       

【課程網址】http://www.iiiedu.org.tw/ites/QAS.htm

【相關課程】http://www.iiiedu.org.tw/ites/portal/TM.htm

【課程諮詢】(026631-6534 黃經理
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