- 課程名稱課程簡介
- 勞基法-人資主管基礎入門【上集】 企業解僱勞工能否以考績為理由？考績與不能勝任有何區別？休息時間與工作時間又該如何區分？人資人員正確瞭解法律規定不僅能維護勞資雙方權益，更影響未來法律上的爭訟！「勞動基準法」是勞動者權益最低保障，人資主管必知的基礎入門，本課程針對法條內容，逐條教您了解認識
- 溝通訓練與顧客抱怨處理 第一線服務人員、客服管理人員、客服訓練員或想往此方向發展之人士
- 頂尖業務魔鬼訓練 業務銷售是企業經營獲取利潤、達成業績目標最重要且不可或缺的一環，做好客戶資料建檔，掌握直接開拓客戶的祕訣，學習銷售話術，處理客戶異議，建立以顧客滿意為顧客中心裡想的服務理念，跟客戶成為好朋友，讓顧客為我們銷售，達成所有業務人員樂於工作、公司成長的最佳境界
- 目標管理與KPI指標連結操作實務 面對同業不斷競爭的外在環境，公司總體目標管理將突破傳統的PDCA基本循環架構，開始追求「策略與行動計劃」、「成長與獲利」的精神，以責任中心與策略地圖展開KPI目標項目，利用策略地圖檢驗KPI目標間之關係，方能強化各部門的界面整合能力，提昇幹部核心管理職能及企業核心
- 王牌簡報技巧與口才表達訓練 擄獲人心，極具說服力的簡報是一場決定職場成敗最關鍵的因素!!無論爭取B2C、B2B客戶或公司內向主管做簡報呈現，簡報技巧已成為職場生涯最迫切的需求。如何抓住客戶的心，讓簡報更具吸引力？就需要在簡報內容、組織及技巧及PPT製作上下功夫。本課程除了教導如何做好簡報贏取認
- 地點開課日期開課名稱開課班別
- 目前無免費課程
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