課程大綱：
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一、何謂是高績效團隊? ?
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相見歡；學員分組與互相認識
為何需要高績效團隊？
團隊的績效診斷
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二、如何建立高績效團隊？
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團隊發展的五階段模式
影響團隊發展的情境因素
建立高績效團隊七大步驟
高績效團隊的基本領導型態
健全領導者的人格特質
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三、團隊運作與溝通
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團隊組織運作與文化、團隊溝通技巧
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四、團隊衝突處理
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如何正確看待衝突 : 正面 / 負面
建設性衝突導向與高績效呈現
衝突形成的階段 /處理衝突的五種策略 / 管理破壞性衝突
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五、 激勵團隊的方法
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激勵夥伴凝聚團隊力量
中外激勵團隊小故事分享 向美國太空總署NASA學習團隊建立 |
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六、團隊領導面臨的問題
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如何管理虛擬專案團隊？ 如何領導臨時員工？
企業轉型或變革應如何領導？
危機時如何領導？
當遇見最難共事者應如何領導？
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七、領導罵人的藝術： 你不可以不知道
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八、朱利安尼談領導 — 五大特質
指揮處理各種善後事宜，成為美國人民心中的新英雄，也因而被時代雜誌選為二○○一年度風雲人物。
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九、 Q＆Ａ
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海森驗證為TAF認可實驗室及通過職訓局TTQS評核並為經濟部中小企業處終身學習之協訓單位，可登錄「終身學習護照」時數
http://www.smelearning.org.tw/learn/course/entity_detail.php?act_id=131070119
報名方式：點選下方“我要報名”或來電03-3691130劉小姐報名
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