教學內容
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一、找出影響業績的客戶關鍵心態
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二、找出業績開發不成功的關鍵因素
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三、如何掌握客戶個性與需求
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四、分析難搞客戶的行為模式與對策
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五、諮詢式的銷售流程
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六、運用諮詢式銷售創新業績
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七、有效說服客戶的三段式溝通原則
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八、測試你的談判商數
(Negotiation Quotient)
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九、雙贏談判的冰山架構
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十、雙贏談判流程
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十一、談判的攻防戰術運用
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十二、談判中盤場策略與運用
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十三、讓步的技巧與對策
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十四、談判結束的戰術運用
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