【課程大綱】
一、總務之管理功能
1.總務工作權責
2.管理功能
3.工作事項
1.總務工作權責
2.管理功能
3.工作事項
二、時間管理法則
1.黃金法則 、N字型分析
2.解決對策
3.案例分析與演練
三、團隊合作與溝通技巧
1.團隊建立與合作
2.溝通技巧
3.案例演練
四、採購管理
1.採購5R
2.採購範圍
3.描述規格/品質的方式
4.價格分析、TCO應用、供應商定價策略
5.案例演練
五、總務行政管理制度
1.車輛管理
2.資產管理
3.宿舍管理
4.團膳管理
5.環境管理
6.勤務管理
7.消防管理
8.危機管理 vs BCP計劃
9.6S管理
10.防盜安全管理
六、績效管理
1.績效考核制度
2.總務績效衡量指標
3.案例分析與演練
【聯絡方式】
1.請填寫下列「課程規劃需求單」
2.歡迎電洽企業內訓諮詢專線:(02)2389-5966#11李小姐