業務高手必備的談判策略與技巧
誰能主導談判的議題,誰就是談判贏家! 赫爾.高韓在「談判的技巧」一書中,指出談判的目的,在得到我們需要的,並尋求對方的許可。如何以技巧性方法成功運用談判籌碼,建立起談判雙方信任橋樑;在面對顧客提出接踵而來的問題與要求時,能從容處理。 在談判桌上,如何
 【課程大綱】
一、認識業務談判
       1.談判不是打仗
       2.拉力與推力  
       3.談判三要素

二、事前充分準備
       1.確定目標
       2.收集雙方資訊
       3.研議多種可行方案

三、掌握談判節奏
       1.說服技巧
       2.開價與議價
       3.讓步的藝術

四、排除阻礙因素
       1.緩和問題
       2.回答技巧
       3.建設性提議

五、優勢談判策略
      1.擬定策略
      2.引爆壓力
      3.達成雙贏

六、超越談判對手
      1.認清談判的結果
      2.建立雙方信任
      3.練習再練習

【聯絡方式】
1.請填寫下列「課程規劃需求單」
2.歡迎電洽企業內訓諮詢專線:(02)2389-5966#11李小姐
  • 所需時間6小時
  • 適合對象一般人員
  • 適合部門業務
  • 實施方式訓練課程