課程簡介：
將企業內控九大循環(銷售、生產、採購、薪工…)運作的狀況，具體量化為「KPI指標」數值，提供經營管理者量化的管理情報，以進行溝通聯繫、訊息分享、分析判斷、策略決策、目標計劃、改善控制及績效獎酬等經營管理活動。
將企業各管理機能重心的指標，設為部門權責與績效考核項目，以引導部門工作方向與目標而作「對的事情」。權責指標能管理好，並達成指標目標值，部門的工作績效即可顯現，而達到將部門、個人與企業三者間的目標、績效及利益相結合的功能。
課程目標：
|
課程目的
|
學習企業內控九大循環KPI指標的建立實務。
|
|
課程效益
|
- 能瞭解KPI指標管理的意義、架構、內容及正確觀念。
- 能自行設訂出各內控九大循環所需的重心指標。
- 能知道建構指標管理資訊系統的程序與方法。
- 能知道如何將策略展開至KPI指標而進行管控。
- 能將企業的目標關聯至部門的KPI目標值。
- 能自行建構出日常管理情報與會議系統。
- 能診斷企業的營運狀況、問題點及嚴重影響程度。
- 能系統化地進行KPI指標的競爭力改善活動。
- 能以量化指標來進行績效考核並能主動引導員工創造績效。
|
適合對象：
- 企業經營主、總經理特助、經營企劃幕僚人員。
- 資訊職能主管，或公司有意培養之資訊職能主管。
- 正在尋求有效溝通組織策略目標解決方案之經理人。
課程大綱：
|
課程大綱
|
課程內容
|
教學方式
|
|
一、企業競爭力指標管理循環
|
心態 / 靜態 / 動態 / 數態 / 知態 / 智態
|
|
|
二、什麼是內控指標管理系統
|
什麼是指標 / 什麼是指標管理系統 /指標管理力內容範例 /指標管理的功能效益
|
|
三、如何建構內控管理指標
|
訂定指標常犯的謬誤 / 建構指標與層別系統 / 指標屬性與管理應用
|
|
四、如何建構指標管理資訊系統
|
- 內控循環流程診斷(BPR)
- 流程作業標準化(SOP)
- 管理情報電腦化(BI)
- 管理情報網路化(EIP)
|
|
五、內控指標在目標管理的應用
|
經營目標方針 / 部門目標計劃 / 部門指標目標
|
|
六、內控指標在日常管理的應用
|
指標管理控制 / 指標解析改善 / 指標矯正預防
|
|
七、內控指標在績效管理的應用
|
績效評核標準 / 部門績效評核
|
|
八、內控九大循環指標範例
(20範例)
|
- 銷售與收款循環指標
- 生產循環指標
- 採購與付款循環指標
- 研發循環指標
- 薪工循環指標
- 資訊循環指標
- 融資循環指標
- 投資循環指標
- 固定資產循環指標
|
|
主辦單位得視報名情況保留實際開課日期與講師或上述題綱變更權利，最新訊息請上網http://dsa.dsc.com.tw/
|
