預期效益：

步驟解說：每一項工具，我們都會使用最簡單的方式，讓您瞬間理解、輕鬆駕馭

情境思考：精心設計的「關鍵字應用」與「情境式判斷」，使用時機可謂一目了然

暖身練習：生活化的問題思考與分析，讓您感同身受，更能深入體悟其應用奧秘

實戰探討：真槍實彈的倉管案例，正等著您大展身手，討論過後必能深化學習成效

融會貫通：我們教的是系統化的問題解決方法，而絕非囫圇吞棗式的填鴨式學習


 

一、 迎接知識管理的新時代

l       資料、資訊、知識、價值的差異

l       資料三要素：性質、來源、時間

l       決策分析的系統化思維

二、 觀念分類歸納：親和圖 (AD)

l       在模糊混沌的狀態中，進行大致的分類

l       範例一：制定倉庫的品質政策

l       範例二：歸納提案改善制度的成果

三、 釐清因果關係：關連圖 (RD)

l       在複雜糾纏的狀態中，找出因果的連結

l       範例一：貼錯標籤的要因分析

l       範例二：評估影響倉庫進出效率的真正原因

四、 展開具體對策：系統圖 (TD)

l       決定所有目的與手段之間的關係

l       範例一：整理 8D 報告的矯正 (或預防) 行動

l       範例二：倉庫先進先出 (FIFO) 的防呆措施

五、 決定任務順序：網路圖 (ND)

l       決定手段之間的順序、邏輯及結構

l       範例一：盤點工作的規劃與執行

l       範例二：導入倉儲管理系統 WMS

六、 創意量化技巧：矩陣數據解析法 (MDA)

l       從兩個以上的選項中，選出最適當的項目

l       範例一：遴選包裝材料的供應廠商

l       範例二：綜合評估倉庫擴增的廠址 (或區域)

七、 確認執行成效：矩陣圖 (MD)

l       確保所有組合或可能性，均已完整思考

l       範例一：建立倉庫員工職能矩陣

l       範例二：彙整運輸承攬廠商的作業特性

八、 整理寶貴經驗：過程決定計畫圖 (PDPC)

l       預思所有潛在風險，並事先因應

l       範例一：環境整理整頓 (5S) 推動心得

l       範例二；倉庫環安衛事件的教訓

九、 案例解說及雙向互動

●授予證明：講座期滿，缺席未達1/3者，頒給「活用品管新七工具，打造高效倉儲管理講座班」結業證明。