報名前請先閱覽本院個人資料使用同意書,請同意本同意書內容後再報名,不同意者請勿報名並退出本課程內容。
一、 銷售流程與購買行為
1.價值型的銷售模式與銷售拜訪的關係
2.了解銷售行為
3.了解購買行為
4.了解購買行為與銷售行為差異,建立有效銷售拜訪溝通模式
二、陌生開發銷售策略提問的基本概念
1價值銷售曲線與專業銷售專家
2.客戶溝通的原則與傑出銷售拜訪的關係
3.客戶需求的定義
4.購買循環與辨識需求優先順序的關鍵
5.商品銷售與解決方案對話的模式
三、陌生開發策略提問的技巧
1.購買循環的四個決策點
2.銷售拜訪的四個階段
3.策略提問的基本概念
4.客戶需求發展的過程
5.顧問式銷售提問步驟
6.狀況性的提問
7.困擾性的提問
8.暗示性的提問
9.產品與服務特徵,優點,利益對客戶影響力的關係
10.需求確認的提問
11.策略性提問計劃表的應用與製作要領
◆授予證明:講座期滿,缺席未超過1/3者,由本院頒給「陌生業務開發講座-快,狠,準地開發您的客戶」結業證明。