課程簡介：

當前經濟景氣低迷、企業獲利下降、勞動條件惡劣、勞工鬱悶不樂，一件勞資爭議事件，容易發展為對立衝突、群聚爭權狀態！可能引發工會誕生、成為勞資關係抗爭引爆點！而民國100年5月1日同步實施的勞動三法（工會法、勞資爭議處理法、團體協約法）6年多來工運團體透過介入參與、教導輔導，已經對企業發生巨大影響力！

本課程以近年來勞動三法案例出發，分析法的相關內容，並提出因應勞資關係危機管理的方案，讓勞資爭議降低到最少。除了法條解說，加上管理因應才能保障企業、勞工的權益，以有效控管法律風險，達成勞資和諧境界。

課程大綱：

壹、從案例解析勞動三法

一、工會種類：企業工會、職業工會、產業工會（空服員職業工會、長榮工會）

二、工會與企業協商機制（企業工會與企業協商、外部職業工會與企業協商）

三、團體協約的排他性（搭便車條款、一體適用原則）

四、勞資爭議處理（集體請國定假期、集中特別休假）

五、不當勞動行為裁決（該行為如何認定）

貳、企業因應之道

一、強化互動機制（內外部工會交流溝通、資方同業公會交流溝通）

二、協商談判實務（資訊蒐集方法與運用、談判技巧）

三、危機處理實務（緊急應變作業、全員協調合作作業）

參、問題與討論

講師簡介：

周昌湘老師為國內權威兩岸勞動法令及人力資源管理實務專家，從事顧問諮詢及講課工作超過20年以上，熟諳管理與勞動法令運用，最會指導實務操作技巧。並親自主持多家企業人力資源管理、危機處理輔導及培訓專案，能讓學員條理分明、易學易懂，保證滿載而歸。

適合對象：

一、人力資源管理主管

二、人力資源專業人員

三、公司負責人、總經理室高階主管

四、法務人員、財務人員

五、對本課程有興趣者

注意事項：

1.基於課程各項準備作業、教材印製及安全考量，恕不接受現場報名繳費。課前未完成繳費者將不保留名額，報名順序以繳款順序為準；確認開課於上課前仍未完成繳費者，視同該次報名取消，請另行再做報名。

2.各連絡事項均以報名之email為通知方式，請務必自行確認是否收到本公司之通知（務必請留意信件是否有收到，也請查看垃圾桶郵件）。

3.報名方式：請先傳真報名表 或 線上報名，再將繳費憑證傳真，傳真後請務必來電確認。確認無誤後，本公司最晚將於開課前２天E-mail上課通知給各報名學員，如未收到還請主動與本公司聯絡。

4.本公司保留各課程內容之規劃、變更的權利，將視最新情況進行更適當的修改與調整！

5.退費辦法：因本公司之故未能開課時，全額退還已繳費用。倘因學員個人因素無法上課，退還已繳費用之七成；或同意延至下次課程（限一次、今年底前使用完，等值課程皆可）。報名後若不克前來，請於開課２天之前來電取消，否則恕不退費。